하이텔레서비스 경영직 기술직 기출면접문제 자소서 작성과 입사시험 출제경향
진실한기도
다운로드
장바구니
* 본 문서는 한글 2005 이상 버전에서 작성된 문서입니다. 한글 2002 이하 프로그램에서는 열어볼 수 없으니, 한글 뷰어프로그램(한글 2005 이상)을 설치하신 후 확인해주시기 바랍니다.
소개글
하이텔레서비스는 1981년에 설립된 회사로 LG전자 자회사로 서비스 지원을 전문으로 하는 기업입니다. 서울시 영등포구 선유서로에 위치하고 있습니다. 하이텔레서비스 입사준비를 위한 이 자료의 가격은 5000원입니다. 그러나 책 한권이 되는 자료의 양이며 10페이지 내외의 1000-10,000원인 다른 자료에 비해 질과 양에서 비교가 안되는 매우 경제적인 가격으로 종합정보를 담고 있습니다.이 자료는 최근부터 적어도 수년전까지의 하이텔레서비스 신입 및 경력 사원을 위한 면접 시혐과 필기시험을 위해서 작성 되었습니다. 하이텔레서비스의 기출 문제, 참고가 될 만한 예상 문제, 순발력을 테스트 하는 질문, 직장과 관련된 예상면접 질문, 성격 / 인생관 등에 관련한 질문, 시사문제에 관련한 질문, 지원 기업(학원/회사)에 관련한 질문, 가족에 대한 질문, 과거 학교생활에 대한 질문 등을 추가하여 망라하였습니다.
특히 하이텔레서비스 입사하려는 분들은 1-2 편의 기출문제와 면접시험 문제를 보시면 10년여 긴 세월의 하이텔레서비스 비롯한 여러 기업들의 문제집이라 이것 비슷한 내용이 앞으로의 면접에 활용되지 않을까 합니다.
또 순발력 면접 테스트는 지원자의 기지와 재치, 순간 대응력을 테스트 하는 문제로 조리있고 합리적인 답변을 하면 매우 많은 점수를 받을 수 있는 항목입니다.
약 100여 문제가 망라되어 있고 군데군데 예제 답변을 읽어 보시면 다른 문제가 나와도 어떻게 답변을 할 수 있는지의 응용력을 기를 수 있는 좋은 답들이 중요 문제에 설명이 되어 있어 참고 하시면 당황하지 않고 좋은 준비를 할 수 있습니다. 보안을 위해 [해피캠퍼스 소개를 위한 글에는 예제도 게시하지 않았고] 이 자료 안에는 다 포함되어 있습니다.
2편 이하는 꼭 하이텔레서비스는 아니더라도 누구나 어느 기업을 응시해도 될 정도의 디테일한 내용이 있습니다. 이 기출문제는 거의 한국의 모든 공공기관 문제가 혼재되어 전혀 다른 문제집이나 참고문헌을 보실 필요가 없습니다. 이 자료는 책으로만 만들어져 있지 않지 시중에서 구입하시는 시험대비 책 한권의 가치가 있어 매우 경제적입니다.
전반부는 하이텔레서비스 면접 TIP과 과 기출시험문제에 대해 후반부 예상문제 편은 참고 면접문제로 세계적인 기업인 삼성 그룹과 현대 중공업 등 세계적인 기업의 면접문제도 예제로 드렸습니다.
순발력 테스트 질문은 예상문제에 대한 모범 답안식 답변을 피해, 답변자의 총체적 사고력과 순발력을 평가하기 위한 기업의 새로운 시도로 봅니다. 황당한 질문은 응시자의 순발력이나 위기대처능력을 평가하기 위한 것입니다.
‘정답’이 없는 만큼 당황하지 말고 질문 의도를 파악, 단순. 명료한 ‘나만의 정답’을 내놓아야 합니다. 문제는 대기업에서 기 출제된 문제로 △순발력과 창의력 △자기소개 PR △조직적응력 △인성 및 가치관 등 네 가지 면접평가 항목으로 다양한 패턴을 공부하시면 좋은 참고가 되실 것이라 믿습니다. 몇몇 문제는 답변 요령을 담은 답을 달아 놓았습니다.
이 자료는 최선의 방법을 활용하여 최근 10년간의 자료를 취합하고 예상 문제들을 엄선하였으나 기업의 상황에 따라 면접방법이나 문제가 달라질수 있으나 이점 반드시 고려하고 이 자료를 활용하시기 바랍니다.
이 자료를 선택하신 분들의 보람찬 사회생활을 위해서 꼭 합격하시라고 기도하는 마음으로 작성하였습니다.
목차
1 편 하이텔레서비스 자소서 입사문제 기출면접문제1. 소개의 글
2. PPT / 토론 / 면접의 핵심주제
3. 기술직 면접문제
4. 순발력 테스트 면접 기출문제
5. 자주나온 좋은 ppt 주제
6. 하이텔레서비스 기업분석과 면접 팁
가. 하이텔레서비스 면접질문 변화형태
나. 하이텔레서비스 면접진행방법
다. 하이텔레서비스 면접시 평가내용
7. 자소서 작성의 핵심내용과 성공패턴
가. 자소서 작성 성공패턴
나. 지원 동기 작성요령
다. 성장과정 작성요령
라. 지원자의 장단점 작성요령
마. 성공실패 사례 작성요령
바. 업무 역량의 작성요령
사. 위기대응이나 순발력 작성요령
아. 인화/조화/협력 인성의 작성요령
자. 내용에 담겨야 할 필수 항목
차. 자소서 작성 단계별 주제 작성요령
카. 신입직원(청년인턴) 공채 자소서 작성요령
8. 하이텔레서비스 면접질문
가. 실전속성 면접질문 예제
나. 기출면접문제
2 편 빈도수가 높은 영어면접문제 질문
3 편 영어면접문제 필수 130문제
1. 대화형
2. 면접형
3. 한국어 질문 영어답변
4. 빈도 높은 기출 영어면접질문
4 편 논술 및 면접
1. 면접의 대응과 준비
2. 면접의 태도와 효과
3. 면접 불합격 이유
4. 면접-인터뷰 문제
5. 자주 나오는 임원면접 질문
6. 자주 나오는 실무면접 질문
5 편 주요 기출문제 및 예상문제
1. 기출문제
가. 기본적인 것에 관련된 질문
나. 최근 주요기업 기출 문제
2. 공기업 면접출제 예상 문제
가. 일반적인 질문
나. 직장과 관련된 예상면접 질문
다. 성격 / 인생관 등에 관련한 질문
라. 시사문제에 관련한 질문
마. 지원 기업(학원/회사)에 관련한 질문
바. 가족에 대한 질문
사. 과거 학교생활에 대한 질문
6 편 타기업 및 외국기업 입사시험문제
1. 현대중공업 면접문제 및 기출문제(참고용)
가. 첫날
나. 2일차
다. OT 전형
라. ST 2전형
마. 전기 문제
바. 전자문제
사. 면접문제
2. 삼성그룹 2015년 출제문제
3. 삼성그룹 면접 및 심층면접 기출문제
7 편 세계 유명기업 면접질문
1. Huffington Post의 세계적기업 면접질문
2. [동아일보 2012.1.3. 기사]에서
"이런 면접이라면..."
<표 차례>
표 1 서울시 공무원 면접시험문제
본문내용
1) 하이텔레서비스는 인/아웃바운드, 모니터링, 온라인, 교육 등 크게 네가지 업무 분야가 있습니다. 지원자는 이러한 직종에서 어느 업무에 적합하다고 생각하고 왜 그런지 이유를 말씀하세요.2) 하이텔레서비스의 사업중 인/아웃 바운드 서비스는 어떤 일인지 요약해서 설명하세요.
3) c/s 교육을 받은 적이 있나요? 있다면 가장 중요한 골자 2개를 고르고 그것이 왜 그렇게 중요한지 설명해 보세요.
4) 하이텔레서비스애서 서비스 하는 업무를 아는대로 열거해 보세요.
5) 최근에 자신이 받아 본 사후관리 서비스를 예를 들어 보시고 어떤 점이 미흡하였는지 그리고 어떻게 개선하면 되는 지 말씀해 주세요. LG 전자의 서비스를 받아 보지 않았으면 다른 기업의 서비스를 위의 요령과 같이 설명하여도 좋습니다.
6) 하이텔레서비스에서 지원하는 전자제품의 사후관리 서비스는 일부 요금을 청구하고 있습니다. 기간이 지난것이나 혹은 물리적 손상에 대해서 요금을 받고 있습니다. 지원자는 이러한 관리 서비스에 대해 기간의 한계를 어느정도까지 허용하면 소비자 불만이 해소될 것 같습니까?
7) 하이텔레서비스가 서비스 중 매우 효용성이 있다고 생각하는 앱서비를 추천하고 이에 대한 내용을 분석해 보세요.
8) 만약 하이텔레서비스 앱을 사용하지 않는다면 다른 경쟁사의 흥미롭게 사용하는 앱의 내용의 장단점을 말해 보세요.
9) 디지털 텔레비전의 전송방식을 아는대로 설명하세요.
10) SK텔레콤과 LG U+ 의 사업성을 분석하시고 지원자의 아이디어를 담아 미래 하이텔레서비스의 성장 가능성을 어디에서 찾아야 하는지 브리핑 해보세요.
11) 우리 그룹은 비교적 재벌이라도 친인척간의 다툼이 없고 평온한 상태를 유지하며 평가가 그리 나쁘지 않습니다. 지원자는 이러한 평가를 지속적으로 받으려면 앞으로 어떤 방향으로 사업을 진행하면 될까요?