기업은행 텔러 지원자 자기소개서 - 풀세트 3 [그룹사 인사팀 출신 현직 컨설턴트 작성]

소개글

◆ 은행(기업은행) 텔러 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행
◆ 기업은행 전체 질문을 총괄하여 진행 [풀세트]
◆ 각각의 항목에 카피성 소제목을 달아 핵심적인 사항을 사전에 어필
◆ 실제 서류전형 합격자에 대한 자기소개서
◆ 대기업 인사팀 출신의 현직 컨설턴트 작성 자료

◐[실제 작성 Tip]◑
▶ 본인만의 차별적인 경험을 기술하여 업무 적임자임을 한 단계 더 어필함.
▶ 자신만의 확고한 철학을 강조함으로써 본인의 차별성을 강조함.
▶ 다양한 실무 경험을 기술하여 프로다운 모습을 한 단계 더 강조함.

목차

1. 성격의 장단점 * [50자 이내]
2. 생활신조 * [50자 이내]
3. 취미 * [50자 이내]
4. 특기 * [50자 이내]
5. 존경하는 인물(부모님 제외) * [50자 이내]
6. 남들이 내가 잘 한다고 하는 재능 다섯 가지 * [50자 이내]
7. 남들이 내가 고쳤으면 하는 점 세가지 * [50자 이내]
8. 동기, 입행 후 은행발전을 위한 각오 [200자 이상 ~ 600자 이하]
- 고객의 마음을 먼저 읽을 수 있는 프로 일꾼.
9. 주위 사람 중 불성실하고 신뢰 없는 행동을 했던 사람의 예, 그 사람이 나에게 미친 영향과 얻은 교훈 [200자 이상 ~ 600자 이하]
- 자기 자신을 속이고 포장하는 사람은 No!
10. 5년 후 자신의 모습을 구체적으로 설계하고 그것을 달성하기 위해 준비하거나 노력하는 것이 있다면? [200자 이상 ~ 600자 이하]
- 세밀한 고객관리를 통한 고객만족도 1위.
11. 최근 5년 동안 가장 힘들었던 일이 무엇이며 그 일을 어떻게 극복했는지 그리고 그 일을 통해 얻은 교훈은? [200자 이상 ~ 600자 이하]
- 위기는 기회의 또 다른 얼굴일 뿐.
12. 과거 동아리나 사회봉사활동에 대해 말하고 다시 그 활동을 경험할 수 있다면 어떻게 할 것인지? [200자 이상 ~ 600자 이하]
- 다양한 활동을 통하여 저만의 차별성 만들기.

[★ 기업은행의 지정 항목과 글자 수에 따라 컨설팅 진행]

본문내용

10. 5년 후 자신의 모습을 구체적으로 설계하고 그것을 달성하기 위해 준비하거나 노력하는 것이 있다면? [200자 이상 ~ 600자 이하]

세밀한 고객관리를 통한 고객만족도 1위. 무엇보다도 고객만족을 강조하는 OO은행의 시스템 속에서 매일 아침 롤 플레잉과 인사 연습을 온 몸에 습관화할 수 있었으며, 항상 남다른 고객 응대능력으로 CS 우수사원으로 2번 선정되고 상패까지 수상하였습니다. 특히 지점 내에서 CS 리더로 활동하면서 타 직원들의 CS 활동을 지원하고 지도하면서 보다 업그레이드된 제 자신을 만들 수 있었으며, 고객을 먼저 세밀하게 생각하는 습관 덕분에 고객이 선정하는 우수 직원으로 뽑히기도 하였습니다. 또한 카드 신규 발급 후 세밀한 부분까지 고객관리대장에 기록하고 고객과의 통화내용을 재점검하고 보다 적극적으로 안내를 반복하면서 남다른 관리를 전개하였습니다. 이런 노력의 결과로 카드 신규 및 유실적 달성 우수 직원으로 뽑히기도 하였습니다.