감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오.(※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음)

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	13건
공통	감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음) 감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음)

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 감성마케팅의 개념
2. 감성마케팅의 도입배경
3. 감성적 소비 사례
1) 시각을 통한 감성적 소비 사례
(1) 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다 디저트 시장에 부는 컬러마케팅
2) 후각을 통한 감성적 소비 사례
(1) 호텔업계, 향기마케팅으로 나만의 개성↑ 고객 유치 효과 톡톡
3) 청각을 통한 감성적 소비 사례
(1) S-Oil, 청각 마케팅 새 광고로 소비자 공략
4. 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석
1) 시각을 통한 감성적 소비가 소비자행복에 미치는 영향
2) 후각을 통한 감성적 소비가 소비자행복에 미치는 영향
3) 청각을 통한 감성적 소비가 소비자행복에 미치는 영향
5. 감성적 마케팅 시사점
1) 경쟁 우위
2) 감성적 소비를 위한 감성 마케팅의 단점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
최근 시장에서는 많은 제품들이 생산되고 있으며 제품들을 다양한 곳에서 구매할 수 있다. 그렇기 때문에 경쟁력이 있기 위해서는 소비자에게 매력적으로 다가가는 개성이 필수이다. 이런 개성에 필수적인 부분이 나는 감성마케팅이라고 생각한다. 감성마케팅이란 상품이나 서비스를 사람의 감성을 자극해서 소비로 까지 이어지게 하는 것이다. 예전 제품의 기능적 부분에 집중했던 마케팅은 소비자의 감성을 자극하는 감성마케팅으로 변화하고 있다. 현재 제품들은 기능적부분이 대부분 좋기 때문에 쉽게 비교할 수가 없어 기능적 부분으로만으로는 경쟁력이 있지 않다. 소비자들은 상품을 구매하기 전부터 구매할 때까지 정신적으로 만족하길 원한다. 이런 추세로 변화하는 부분을 생각하여 마케팅을 해야 하는 것이 중요하다. 시대에 맞게 마케팅을 맞춰서 하는 것이 필요하며 소비자와 좋은 관계를 맺으며 소비자의 관심사 부분을 파악하여 마케팅 하는게 중요하다. 또한 오감을 자극하는 향, 음악, 시각 등 자극하여 구매욕구를 자극하며 사회에 도움이 된다는 좋은 이미지도 마케팅에 중요한 영향을 줄 수 있다. 이러한 감성마케팅이 어떤 것인지 자세히 알아보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 감성마케팅의 개념
제품의 기본적 편익이나 기능보다는 그 제품이 갖고 있는 상징, 메시지, 이미지를 중시한다. 감성 마케팅은 소비자들이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품에 대한 소비자의 긍정적 반응을 불러일으키는데 초점을 맞추고 있다. 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색체, 형태, 소재를 통해 형상화시키며 오감을 통해 느낄수 있게 해준다. 이는 이성에 호소하기보다는 직관과 이미지를 중시하는 감성에 자극을 주며 좀 더 쉽고 직접적으로 소비자를 사로잡을 수 있다. 향기, 맛, 기분, 정서, 음악, 색깔, 디자인, 이미지 등을 이용하여 소비자의 감성을 자극을 주는 마케팅방법이다.

참고 자료

감성소비 행동분석론 / 이태희 / 백산출판사 / 2014
마케팅 원리 5판 / 박찬수 / 법문사 / 2014
마케팅원론 6판 / 안광호 외 / 학현사 / 2014년
감성소비 이성소비를 잡아라 / 박병준 / 소담출판사 / 1993
소비자행동론 / 서성한 / 박영사 / 2005