방송통신대 간호학과 4-1학기/방통/간호학과/보건교육과제 A형/그린의 PRECEDE‐PRECEDE 모형/만점과제

목차

1) 감정노동이란?

2) 그린의 PRECEDE‐PRECEDE 모형 개요
1단계 – 사회적 사정(SOCIAL ASSESSMENT)
2단계 – 역학적 사정(EPIDEMIOLOGIC ASSESSMENT)
3단계 – 행위 및 환경적 사정
(BEHAVIOURAL AND ENVIRONMENTAL ASSESSMENT)
4단계 – 교육 및 생태적 사정(EDUCATIONAL AND ECOLOGICAL ASSESSMENT)
5단계 – 행정 및 정책적 사정(ADMINISTRATIVE POLICY ASSESSMENT)
6단계 – 수행(IMPLEMENTATION)
7단계 – 과정평가(PROCESS EVALUATION)
8단계 – 영향평가(IMPACT EVALUATION)
9단계 – 결과평가(OUTCOME EVALUATION)

3) 개인(고객상담원)의 인구 사회적 특성

4) PRECEDE‐PRECEDE 모형에 적용(고객 상담원)

5) 학습지도계획서

본문내용

1) 감정 노동이란?
감정노동(EMOTIONAL LABOR)은 오늘날 여러 서비스 산업에서 발견할 수 있는데, 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나, 슬프거나, 화나는 상황이 있더라도 사업장에서 요구하는 조직의 목표달성 때문에 자신의 감정과 표현을 억제하는 행위를 의미한다. 이러한 감정 노동은 근로자들의 실제 감정으로부터 소외시켜 직무 스트레스를 유발하여 우울증, 고혈압, 수면장애, 알코올 중독 등의 정신적, 육체적, 건강에 치명적인 손상을 가져오기도 한다.

2) 그린의 PRECEDE‐PRECEDE 모형
보건 교육 계획에 관한 모형으로써 널리 활용되며, 일명 선형모형이라고 발표된 이 모형은 보건교육 계획을 위한 체계적이고 조직적인 모형이다. 그린은 1980년 초판을 발간한 이래 1991년에 적용 범위를 확대하여 2판을 발간하였으며, 1999년 내용을 좀 더 발전시켜 건강증진 계획을 교육생태학적으로 접근하여 3판을 발간하였다. 건강 & 건강행위는 많은 요인에 의하여 발생되며, 건강행위에 영향을 주는 효과는 다차원적이어야 한다는 두 가지 기본명제를 강조한다. 건강이 많은 요인에 영향을 받아 결정되므로 보건교육 활동도 다원적인 측면에서 계획되어야 하며, 인간행태 요인의 중요성을 강조한다. 또한 건강문제에 대하여 문제 중심적 접근을 하여 지역사회나 개인의 요구의 본질을 분석할 수 있도록 하고 있다. 또한 보건교육이 행해지는 어떠한 현장에서든 적용이 가능하기에 지역사회보건, 학교보건, 환자교육 등 다양한 현장에서 적용범위를 넓혀왔다.
모형은 9단계 구성되며 두 가지 기본 요소로 구분된다. 첫 번째는 교육/생태적 사정에서의 성향요인, 강화요인, 촉진요인으로 나타나는 사정단계이고, 두 번째는 교육/환경 개발단계의 구성요소인 정책, 규정과 조직, 수행과 평가 과정에서의 단계이며, 세부적인 단계로는 아래와 같이 총 9가지 단계로 나뉜다.

참고 자료

김영임, 박영임, 이규영(2015).보건교육. 서울: 한국방송통신대학교출판 문화원.
강경숙, 김봉임, 김은미, 박인혜, 류현숙(2011).보건교육. 서울: 정문각.
네이버.안전보건공단.http://www.kosha.or.kr/trList.do?medSeq=37381&codeSeq=1100000&medForm=104&menuId=-1100000104 (검색일 2017.04.07.).
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