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(소비자 행동론B형) 본인이 최근에 구매 또는 소비한 제품(또는 서비스) 중, 저관여제품(또는 서비스)에서 한 가지, 고관여 제품(또는 서비스)에서 한 가지를 각각 선정하여, 관여도 차이에 따라 자신의 구매의사결정과정에 어떠한 차이가 있었는지를 비교, 분석하고 기업에게 줄 수 있는 전략적 시사점을 도출하시오.

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최초 등록일
2018.09.06
최종 저작일
2018.09
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과제정보

학과 경영학과 학년 3학년
과목명 소비자행동론 자료 9건
B형
본인이 최근에 구매 또는 소비한 제품(또는 서비스) 중, 저관여제품(또는 서비스)에서 한 가지, 고관여 제품(또는 서비스)에서 한 가지를 각각 선정하여, 관여도 차이에 따라 자신의 구매의사결정과정에 어떠한 차이가 있었는지를 비...

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소개글

소비자행동론 B형
B형: 본인이 최근에 구매 또는 소비한 제품(또는 서비스) 중, 저관여제품(또는 서비스)에서 한 가지, 고관여 제품(또는 서비스)에서 한 가지를 각각 선정하여, 관여도 차이에 따라 자신의 구매의사결정과정에 어떠한 차이가 있었는지를 비교, 분석하고 기업에게 줄 수 있는 전략적 시사점을 도출하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1.제품을 선택한 과정
2.전략적 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅵ. 참고자료

본문내용

현대 살아가는 사람이라면 어떤 물건이나 제품을 구매하며 살아가야 하는데 같은 값이면 다홍치마를 고른다고 하는 것처럼 같은 제품이라면 마음이 움직이는 물건을 고른다. 최근 광고 상을 휩쓸고 다닌 신세계 백화점사례를 봐도 알 수 있다. 명화 같은 배경에 배우들의 최소한의 표정, 최소한의 대사로 사람들의 마음을 흔들었다. 신세계 백화점의 모바일 몰은 소비자들에게 확실한 눈도장을 찍었고, 매출도 훨씬 올랐다고 한다. 신세계 백화점 모바일 쇼핑앱은 다른 쇼핑앱과 크게 다른점을 찾을 수 없다. 그렇다고 자체적으로 혁신적인 아이디어가 있거나, 다른 기능이 생긴게 아니다. 단지 감각적인 마케팅으로 매출을 향상시켰다.
어떤 기업이든 자신들의 제품이나 서비스가 선택받기 위한 다양한 전략을 구사한다. 그래서 이번 과제에는 개인적인 생활 속에 물건을 선택할 때 왜 선택을 하게 되었는지를 저관여제품과 고관여제품으로 나누어 생각해보고, 선택한 제품에 대한 전략적인 시사점이 어떤 것이 있는 지 생각해본다.

참고 자료

[네이버 지식백과]저관여제품[低關與製品, low-involvement product] (NEW 경제용어사전, 2006. 4. 7., 미래와경영)
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