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세상읽기와 논술 7), 직장갑질 (양진호 사건, 간호사 태움 등)의 원인과 해결방안에 대하여

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최초 등록일
2019.04.02
최종 저작일
2019.04
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과제정보

학과 교양과목 학년 공통
과목명 세상읽기와논술 자료 117건
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소개글

세상읽기와 논술 7), 직장갑질 (양진호 사건, 간호사 태움 등)의 원인과 해결방안에 대하여입니다,
잘 활용하셔서 좋은 결과 거두세요^^*

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1, 간호사의 ‘태움’
2, 외국의 사례와 우리나라의 현실
3, 태움의 구체적인 사례
1) 한국식 조직 문화적 특성
(a) 위계적 병원조직문화
(b) 강요당하는 ‘우리’ 문화
2) 간호 조직적 특성
(a) 간호조직 내의 냉담한 도제방식 교육
(b) 간호 조직 내의 악습
3) 개인적 특성
(a) 업무가 미숙이 태움의 구실이 됨
(b) 사교적인 성향이 도움이 됨
(C) 마음을 주는 사람의 도움을 받음
4) 보이는 태움
5) 보이지 않는 태움

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

최근 국내 한 대형병원의 간호사 자살사건으로 인해 간호사의 태움이 간호사 집단 내에서 뿐만 아니라 사회적으로 이슈화되면서(Chae, 2018년), 간호사의 태움에 대한 연구의 필요성이 대두되었다. 간호사의 태움은 ‘재가 될 때까지 불태운다.’ 라는 의미(National Institute of Korean Language, the Basic Korean Dictionary, 2018년)가 반영 된 용어로 어제 오늘 생겨난 신조어가 아니다. 국내의 간호사들은 오래전부터 공공연하게 그들이 경험하고 있는 간호사 집단만의 특성이 반영된 집단 내 괴롭힘을 ‘태움’이라는 용어로 지칭하고 있는 것으로 나타났다(Kwon & Lee, 2018년). 1990년 후반에 국외에서도 “Nurses eat their young” 이라는 말이 유행어로 쓰일 정도로 간호사들 간의 괴롭힘이 문제시 되면서, 간호사 집단 내에서 발생하는 여러 가지 형태의 괴롭힘을 직장 내 괴롭힘(bullying), 직장 내 무례함(incivility), 직장 내 왕따(mobbing), 직장 내 수평적 폭력(horizontal violence), 직장 내 신입직원을 못살게 구는 것(hazing) 등의 다양한 용어로 정의했으며(Leymann, 1990년; Saunders, Huynh, &Goodman-Delahunty, 2007년), 그것의 실체에 대해 다양한 각도로 연구되어왔다. 이렇게 외국의 사례 및 연구 결과들을 근거로 정의된 용어들은 현장의 상황을 제대로 반영하지 못한 채 혼용되어 국내 연구에서 사용되어 왔다. 다양한 용어로 혼재되어 사용되고 있는 직장 내 괴롭힘은 소화불량, 신경성 두통 등과 같은 신체적 증상 및 우울, 불안 등의 정신적 증상을 야기하며, 이러한 신체적 정신적 문제들은 결국 개인의 업무성과 를 낮추게 되고, 결국 이직을 증가시킨다(Seo & Lee, 2016년; Quine, 2001년).

참고 자료

김명자, & 정유미. (2013). 간호사의 억압집단행위에 관한 개념분석.
김시아. 2019, 미디어에스알, 을들의 반란①] 대한민국 만성적 갑질의 뿌리는 어디에서 기인할까?
류형서, 류기상 (2017). 외식산업에서 손님의 갑질이 종업원의 감정소진, 반생산적
업무행동 그리고 이직의도에 미치는 영향. 호텔경영학연구, 26(7), 39-54.
김유경, 2019, 중앙일보, 직장 갑질 … 권력 쥔 상사가 스스로를 돌아보라
문용갑, 김월화 (2005). 한국인의 기업의 사회적 책임 지향에 관한 연구. 인간연구,
(9), 151-182.
박은재, 2013, 대검 미래기획단, 갑을관계, 갑갑관계, 갑을 자본주의, 복지국가로 해결하자
오세조·이병훈·김경무·황치오, 2013, 나라경제, 갑을관계 아닌 상생관계, 어떻게 만들 것인가?
박은영, 윤창훈, 박종원 (2012). 부정적 사건 이후 기업평가 회복을 위한 CSR활동.
소비자학연구, 23(4), 175-191.
김윤지, 성민정 (2012). CSR 적합성과 위기 발생 영역, 위기 대응 커뮤니케이션이 기업에 대한 태도에 미치는 영향. 광고학연구, 23(8), 61-85.
김정교, 김태곤, 신찬휴 (2016). 기업의 사회적 책임활동(CSR)이 기업위험에 미치는 영향. 국제회계연구, 70, 93-128.
서구원, 진용주 (2008). 기업의 사회적 책임 (CSR) 유형과 기업 평판의 관계에
대한 대학생과 일반인의 비교. 광고학연구, 19(6), 195-209.
김미영, 2013, 이투데이, 갑에게도 이익 안되는 갑을관계- 이성구 공정거래위원회 서울사무소장
박노자. 2018, 노르웨이 오슬로대 교수·한국학, 한국, 안과 밖 갑질의 뿌리

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