마케팅특강 ) 나는 행복한 소비자”라는 주제로 실제 본인이 겪은 행복했던 소비 경험을 수필 형식으로 작성

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	9건
공통	“나는 행복한 소비자”라는 주제로 실제 본인이 겪은 행복했던 소비 경험을 수필 형식으로 작성하고, 참고문헌의 “소비자행복의 개념적 프레임워크”를 적용하여 본인의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 어떤 유형의 행복이었는지 분... 더보기 “나는 행복한 소비자”라는 주제로 실제 본인이 겪은 행복했던 소비 경험을 수필 형식으로 작성하고, 참고문헌의 “소비자행복의 개념적 프레임워크”를 적용하여 본인의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 어떤 유형의 행복이었는지 분류하고 그 기저의 심리적 원리를 분석하여 소비자와 기업에게 시사점을 제안하시오. (30점) 접기

목차

없음

본문내용

‘나는 행복한 소비자’

오늘날 우리 소비자들에게는 행복한 시대가 열렸다고 생각한다. 나 외에도 많은 사람들이 요즘 소비에 있어서 부담도 적고 재미를 느낄 수 있는 소비생활이 크게 열려있다고 생각한다. 솔직히 인터넷을 통하여 많은 제품들을 볼 수 있고 같은 제품이라고 해도, 브랜드, 가격의 차이로 인하여 내가 원하는 제품을 저렴하게 구하거나, 내가 알고 있던 기존의 가격보다 저렴하게 구입할 수 있는 경쟁구조가 있기에 좋다고 생각한다. 제품의 경쟁구도는 구입자, 즉 소비자에게 큰 즐거움이자 이득이 되는 부분이다. 하나의 제품을 독점했을 때 생기는 파급효과는 소비자에게 큰 부담감으로 다가오지만 오히려 생산자가 늘어나게 되면서 마니아층에 대한 수요도 크게 늘어나게 되고 그에 따른 이득도 적지 않다는 것을 볼 수 있다. 개인적으로 나는 수요의 5가지의 행복 중 상품, 브랜드, 고객관리에 초점을 두고 있다. 브랜드의 인지도는 즉 고객관리에도 신경을 쓰는 내용이며 이러한 내용은 특정 핸드폰을 쓰는 나에게는 큰 도움이 되기도 한다.
나의 경우 핸드폰으로는 삼성에서 나오는 갤럭시 시리즈를 사용하고 통신사의 경우 LG를 선호한다. 위의 이유에 있어서 브랜드의 가치보다는 고객 케어가 잘 되어 있는 삼성폰을 선호하게 되었는데 핸드폰을 수리하는 경우가 종종 있다보니 다른 것보다 수리를 맡기는 곳이 많은 삼성 핸드폰을 많이 소비하게 되었던 것 같다.

참고 자료

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