(소비자행동론) 브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제 예를 들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점

과제정보

학과	경영학과	학년	3학년
과목명	소비자행동론	자료	15건
공통	브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제 예를 들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점을 도출하시오.(교재 p.19-39참조, 사례는 본인이 직접 겪은 사례를 제시함, 과제 본문 분량 3페이지 이내) <... 더보기 브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제 예를 들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점을 도출하시오.(교재 p.19-39참조, 사례는 본인이 직접 겪은 사례를 제시함, 과제 본문 분량 3페이지 이내) <참고문헌> - 우리 대학 교재:「소비자행동론」(2014) 접기

소개글

과목명: 소비자행동론
주제: 브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제 예를 들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점을 도출하시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. 브랜드 충성도는 어디에서 비롯되는가
2. 관성적 소비에 대하여
3. 브랜드 충성도와 관성적 소비가 기업에 던지는 화두
4. 브랜드 충성도와 관성적 소비가 소비자들에게 던지는 메시지

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

‘덕후’라는 표현이 있다. 신조어로 초창기만 하더라도 일부 분야에서만 쓰이던 용어가 최근에는 일상생활에서도 그리 어렵지 않게 찾아볼 수 있는 친근한 표현이 되었다. 쉽게 말하자면 무언가의 ‘팬(fan)’이라는 의미이다. 일본에서는 애니메이션이나 게임을 좋아하고 이것과 관련된 컨텐츠를 소비하는 사람들을 ‘오타쿠’라고 부르는데, 우리나라에서 이 표현을 우리 식 표현인 ‘오덕후’로 부르기 시작하다가 앞 글자를 떼고 ‘덕후’로 정착한 것이다. 현재 우리나라에서는 애니메이션이나 게임을 좋아하는 사람뿐 아니라 다양한 분야에서 그것에 대해 흥미와 관심을 가지고 있고 이러한 흥미와 관심이 소비로까지 이어지는 사람들을 지칭하는 표현이 되었다. 쉽게 말해서 팬(fan)이나 마니아(mania)의 또 다른 표현이라고도 할 수 있는데 요즘은 이러한 표현보다 더 많이 쓰인다고 해도 과언이 아니다. 덕후가 자신이 좋아하는 분야에 대해 관심을 가지고 그것이 소비로까지 이어지는 일련의 현상 내지 활동을 ‘덕질’이라고 표현하는데, 이러한 덕질에는 적지 않은 비용이 들어간다. 예를 들어 야구를 좋아하는 사람들을 ‘야덕(야구+덕후의 준말)’이라고 부르는데 야덕들은 경기를 직관하기 위해서 입장료를 지불해야 한다. 아이돌 그룹의 팬들도 앨범 구입비와 공연료를 지출한다. 덕후들은 자신이 좋아하는 것에 쓰는 비용을 아끼지 않는다. 덕질을 함으로써 행복과 만족을 느끼기 때문이다.

참고 자료

한국경제 오피니언, 이윤정, 2017.9.21. [문화의 향기] ‘덕후’란 단어의 뜻을 아시나요?
한국소비자학회, 《소비자학연구》 26권 3호, 2015.6. 이은경, 전중옥, 〈소비자의 습관적 소비행태에 관한 탐색적 연구〉