국제브랜드관리 ) 국제브랜드관리 교재 제1장부터 제3장까지 내용을 요약하시오.

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본문내용

브랜드는 한 기업에서 판매되고 있는 판매 제품이나 서비스를 타 업체와 구분하기 위해 사용하는 명칭, 상징, 이에 준하는 무엇인가를 말한다. 브랜드는 그 어원부터 ‘각인 시키다’라고 하는데 이는 자신의 소유를 주장하는 것이거나 위조품을 방지하고, 물건을 훔치거나 범죄를 저지르는 범죄자 등에게 낙인을 찍는 것으로도 사용되었다. 이것은 무엇인가에 대한 한 사람의 소유욕과 재산이 생겼기에 가능한 일이었으며, 이러한 소유물, 재산의 개념은 10세기부터 생겨나 사람들에게 통용되었고, 18세기부터는 산업혁명이 일어나면서 대량생산을 상징하는 일종의 자산의 한 종류가 되었다. 왜냐하면 대량생산을 함으로 동일한 상품이 여러 개 만들어지게 되고, 이 동일한 상품이 한 회사의 소유이거나 한 회사에서 제작한 상품임을 나타내기 위해 브랜드라는 말이 현재 사용하는 용어와 동일하게 사용되기 시작했다. 그리고 21세기에는 단순히 같은 물건에 표기를 하는 수단이라기보다 한 기업의 이미지와 개성, 경험을 표현하는 수단이 되었으며 가치 창출을 하고, 이를 통해 삶의 질을 향상시키는 수단으로 브랜드가 활용되기 시작했다.
이처럼 21세기의 브랜드는 지금까지 소유물 표기에 그쳤던 것과는 달리 새로운 가치를 창출하기 시작하였는데 이에 관해 Hugh Davidson은 브랜드가 소비자가 생각하는 제품과 서비스를 구체와 시키며, 기대를 불러일으킨다고 말한다. 즉 소비자는 브랜드를 통해 상품이나 서비스를 구별하게 되며, 원하는 브랜드가 있는 것에 이유가 있고, 이 기대심리는 바로 기업이 만들어내는 가치창출인 것이다. 이러한 소비자의 브랜드에 대한 기대심리는 한 브랜드에 대한 충성고객을 창조하게 되고, 이러한 가치를 창출해 내는 것은 바로 브랜드의 이름, 상징, 슬로건, 색, jingle 등의 언어적이거나 비언어적인 요소들을 모두 활용

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