(마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소를 대신

소개글

과목명: 마케팅론
과제명: - 6개의 문제 중 자유롭게 4개를 택
1. 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가? 그것이 가격과 장소를 대신해야 하는 이유를 설명하시오.
2. ‘더 좋은 쥐덫’의 의미를 설명하고 마케팅개념의 입장에서 비판하시오.
3. 사회적마케팅개념을 설명하고 창조적 자본주의를 연계하여 논해보시오.
4. BCG 메트릭스에서 가장 자금이 많이 소요될 가능성이 높은 것은? 그 이유는 무엇이며 자금은 어디에서 오는가?
5. 사회적으로 관여도가 높은 이슈를 이용해 제품에 대한 관여도를 높일 수 있을까? 예를 들며 설명하시오.
6. 정보화 시대에 마케팅이 개인 욕구를 충족 시키는 방향으로 고도화 되는 배경을 설명하시오.

목차

1. 4P와 4C의 비교
1) 4P에서 4C로의 전환
2) 가격과 장소를 대신하는 고객 비용과 고객 편의성

2. “더 좋은 쥐덫”과 비판
1) “더 좋은 쥐덫”의 의미
2) 마케팅적 비판

3. 사회적 마케팅과 창조적 자본주의
1) 창조적 자본주의의 개념
2) 사회적 마케팅과 창조적 자본주의

4. 사회적 이슈를 활용한 관여도 제고의 방법
1) 관여도의 의미
2) 사회적 이슈를 활용한 관여도 제고의 방법과 사례

5. 참고문헌

본문내용

1) 4P에서 4C로의 전환

마케팅 전략 수립의 기본 개념으로 일컬어지는 4P는 현재 4C의 개념으로 전환될 필요성이 논의되고 있다.
즉 기존의 4P 개념은 공급자를 중심에 두고 마케팅을 진행하는 관점을 반영한 반면, 새롭게 제기되는 4C의 개념은 현재 시장의 무게중심이 소비자로 옮겨간 상황에서 소비자를 중심에 두고 마케팅을 진행해야 할 필요성을 반영하는 것이기 때문이다.
4P에서는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Placement), 촉진(Promotion) 등 네 가지 요소가 마케팅에 있어 고려되었다. 그러나 4C에서는 고객 가치(Customer Value), 고객 비용(Customer Cost), 고객 편의성(Customer Convenience), 고객 소통(Customer Communication)이 각각 제품, 가격, 장소 및 촉진의 요소에 대응하여 고려된다.

2) 가격과 장소를 대신하는 고객 비용과 고객 편의성

특히 4P에서의 “가격”과 “장소”는 4C에서 “고객 비용”과 “고객 편의성”으로 대체된다.
기업은 마케팅을 진행함에 있어 기업의 입장에서 가격 책정(프라이싱, Pricing)을 진행하는 것이 아니라, 고객이 해당 제품/서비스에 대하여 어느 정도의 효용을 느낌에 따라 얼마만큼의 비용을 지불하려 할 것인가 등 고객의 효용-비용 분석 내용을 고려해야 한다는 것이다.

참고 자료

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송기인(외), 사회적 마케팅의 공익성 광고 크리에이티브 분석 : 공익성 정부광고와 공익광고를 중심으로, 한국광고홍보학회, 2006
이창원(외), 사회적 이슈에 대한 문제인식, 제약인식, 관여도가 문제해결동기 및 기부의도에 미치는 영향, 대한경영학회, 2014
매일경제, 창조적 자본주의란 무엇인가…실행과 기업의 사회적 책임, 2008.4.23.