협상조정론 ) 1. 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오. 2. 일상생활에서 발행한 하나의 갈등사례를 선택하

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오.
2. 일상생활에서 발행한 하나의 갈등사례를 선택하여
1) 갈등개요 정리
2) 이해당사자들 정의
3) 각 이해당사자들의 Position과 Interest 구분
4) 갈등해소를 위하여 도출가능한 합의안을 제시하시오. 단, Bridging 또는 Logroling 방법 중 하나를 선택하여 2-3)과 2-4)의 답을 제시하시오.

Ⅲ. 결론

<< 참고문헌

본문내용

사회적으로 환경도 변화되고 사회 조직이 복잡해지면서 개인이나 조직의 이해관계가 복잡해진다. 여러 관계가 복잡해 지면서 개인과 타인간의 갈등과 분쟁도 증가되면서 서로의 목표를 달성하기 위해서는 상대방과의 상호 작용이 불가피하고 사람들의 갈등을 해소하고 합의를 이끌어 내려고 하는 과정이 필요하다.
그 문제가 작은 문제이든 큰 문제이든 살아가면서 갈등이 없을 수 없고 그 갈등을 해결하지 않은 채 계속 살아간다면 언젠가는 문제가 생겨서 서로간의 해결할 수 없는 상황까지 갈 수 있다.
우리가 살아가는 생활을 잘 살펴보면 하루하루가 협상이다. 조그마한 양보 조차도 크게 보면 그 상황을 지혜롭게 넘어가기 위한 협상인 것이다. 협상은 우리가 직장이나 가정에서 항상 경험하는 것이다. 이 경험은 성인들만이 아니라 아이들도 여러 가지 학교 생활을 하면서 친구들과 사이좋게 지내기 위해서는 협상의 기술이 많이 필요하다. 친구들과의 협상이 되지 않을 때 싸움이 일어나서 선생님으로부터의 조정이 필요하게 된다.
이 글에서는 협상과 조정의 개념과 차이점을 알아보고 일상생활에서의 갈등 관계에서 어떻게 해결해 가는지 그 과정을 살펴보겠다.

참고 자료

표준대국어사전, 협상
표준대국어사전, 조정