소셜 네트워크 서비스 마케팅 사례 연구

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 소셜 네트워크 서비스 마케팅
1. 소셜 네트워크
2. 소설미디어의 이해
3. 소셜 네트워크 서비스
4. 소셜 네트워크 서비스 마케팅

Ⅲ. 소셜 네트워크 서비스 마케팅 사례분석
1. 게리 베이너척(GaryVaynerchuk) 마케팅 사례
2. 스키틀즈 마케팅 사례
3. 코기(Kogi) 마케팅 사례
4. Dell 마케팅 사례
5. 에픽하이(대중음악) 마케팅 사례

Ⅳ. 소셜 네트워크 서비스 마케팅 사례별 시사점
1. 게리 베이너척(GaryVaynerchuk)의 시사점
2. 스키틀즈의 시사점
3. 코기(Kogi의) 시사점
4. Dell의 시사점
5. 에픽하이(대중음악) 시사점

Ⅴ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

인터넷의 발달로 인해 인간은 서로 소통하고 관계를 맺고 이를 확장시키는데 있어 거리의 장벽을 뛰어 넘었다. 인터넷은 더욱 빠르게 발달했고, 이제는 웹2.0시대가 열렸다. 참여, 공유, 개방을 모토로 하는 이용자 중심의 인터넷인 웹2.0의 등장은 우리의 삶을 더욱 혁신적으로 변화시켰다.
이젠 소셜 네트워크 서비스 마케팅이 대두되면서 공연예술계도 마케팅에 있어서 변화를 모색해야 할 때가 왔다. 공연예술이 산업적인 측면에서 조명받기 시작하면서 마케팅에 대한 관심은 점차 커져와Tekj. 이는 과거에는 공연예술이 생산자인 예술가 중심이었다면, 이제는 소비자인 관객 중심으로 바뀌어 가고 있는 것을 의미한다고 볼 수 있다.
이제 소비자들 둘러싼 환경은 과거와는 비교할 수 없는 빠른 속도로 변화하고 있다. 스마트 폰, 소셜 네트워크 서비스 등 새로운 소통도구가 등장하면서 공연예술계에 있어서 혁신적인 마케팅 수단으로서의 가능성을 보여주고 있다. 더욱이 마케팅 예산규모가 그다지 크지 않은 공연예술계의 특성상 예산이 비교적 많이 들지 않는 새로운 마케팅 수단의 등장은 더욱 환영할 만한 일이기도 하다.
고객 주도의 경제시대에서는 고객들이 직접 누구와 커뮤니케이션하고, 무엇을 커뮤니케이션할 것인지 스스로 통제하고 있으며, 그들이 사용하는 기술과 채널을 통해 그들의 구매경험을 전파하며 "웹2.0" 환경에 따라 소비자들의 행동이 달라졌다는 것이다. 이제 소비자는 우리의 제품을 소비하는 주체가 아니라 우리에게 제품개발의 아이디어를 제공하고 우리 제품을 널리 구전해 주는 전략적 파트너로 인식해야 한다. 고객과 관계를 유지하기 위해서는 서로 양방향 의사소통이 원활해야 한다.
본 연구에서는 소셜 네트워크 서비스 마케팅에 에 대한 기존 연구들을 고찰해 봄으로써 디지털시대의 경쟁력이 있는 소셜 네트워크 서비스 마케팅 전략을 제시하고자 한다. 그러기 위해서 우선 문헌조사, 사례연구를 중심으로 수행하였으며, 필요한 자료를 수집하기 위하여 기존 문헌의 검토를 통한 자료수집과 연구주제와 관련된 국내외 정부부처, 민간기업과 연구소 등의 주요한 연구보고서 및 웹사이트를 통하여 관련 자료를 수집하여 연구에 참고하였다. 먼저 이론적 정립을 위해 소셜 네트워크 서비스 마케팅에 대한 개념, 정의, 특성 등을 2차적인 자료인 국내외 문헌을 중심으로 살펴보았다. 그리고 소셜 네트워크 서비스 마케팅를 사례를 분석하여 시사점을 도출하고자 하며 효과적인 마케팅 전략 구축이라는 측면에 있어서 어떠한 역할을 담당할 것인가에 대해서 살펴보고자 한다.

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