• 파일시티 이벤트
  • LF몰 이벤트
  • 서울좀비 이벤트
  • 탑툰 이벤트
  • 닥터피엘 이벤트
  • 아이템베이 이벤트
  • 아이템매니아 이벤트

아동보호전문기관 상담원의 직무만족도 결정요인

(주)학지사
최초 등록일
2015.03.24
최종 저작일
2009.01
28페이지/ 어도비 PDF
가격 5,700원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

* 본 문서는 배포용으로 복사 및 편집이 불가합니다.

서지정보

발행기관 : 한국아동권리학회 수록지정보 : 아동과권리 / 13권 / 2호
저자명 : 변귀연, 오승환

목차

Ⅰ.문제제기
Ⅱ.이론적 배경
Ⅲ.연구방법
Ⅳ.분석 결과
Ⅴ.결론 및 함의
참고 문헌
ABSTRACT

한국어 초록

본 연구는 아동보호전문기관 상담원의 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 업무환경과 소진의 관점에서 파악하고자 하는 연구이다. 이를 위해 전국의 42개 아동보호전문기관에 근무하는 상담원을 대상으로 설문조사를 실시하여 총 249명을 조사하였다. 연구변수로는 상담원의 인구학적 특성, 기관특성, 업무환경 요인인 승진, 보상, 편안함, 도전, 업무량, 역할갈등, 역할모호, 상사관계, 동료관계 등이 포함되었으며, 소진 요인으로는 정서적 탈진, 개인적 성취감 감소, 클라이언트에 대한 비인격화 등이 포함되었다. 연구 분석결과 아동보호전문기관 상담원의 직무만족도는 20점 만점에 평균 12.5점으로 중간정도의 점수를 기록하였다.
상담원의 직무만족도에 영향을 미치는 개별 특성 요인을 살펴보면, 업무환경 특성, 인간관계 특성, 소진 특성, 슈퍼비전 특성이 상담원의 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 통합분석 모형 결과 상담원의 학력이 높을수록, 거점센터에 근무할수록, 담당사례가 적을수록, 업무에 대한 편안한 태도가 적고 도전의식이 높을수록, 정서적 탈진이 적을수록, 개인적 성취감이 높을수록 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 기초로 하여 상담원의 업무량 조정과 개인적인 도전의식과 성취감 고취방안 그리고 정서적 탈진 예방책 등의 대책이 제시되었다.

영어 초록

The purpose of this study is to examine factors which affect the job satisfaction in child protection workers. For the purpose, data was collected by 213 workers in 42 child protection centers nationwide. The following categories of factors associated with job satisfaction were examined:individual characteristics, agency characteristics, job related characteristics, human relationship, burnout and supervision. Frequency and multiple regression analysis were carried out to determine factors influencing the job satisfaction.
The results are as follows. First, job satisfaction was beyond mean and burnout sub-scales were reported a high degree of burnout. Second, whether of 1st licence in demographics, challenge in job environment, human relationship, emotional depletion and lack of feelings of achievement in burnout, and supportive supervision had effect on job satisfaction. Major findings were discussed in terms of previous research findings. Several suggestion were made to increase job satisfaction of child protection worker and for the future study of job satisfaction.

참고 자료

없음

자료문의

제휴사는 별도로 자료문의를 받지 않고 있습니다.

판매자 정보

마음과 세상을 연결하는 학문의 전당을 꿈꾸며 학지사는 단순히 책을 출판하는 곳이 아니라 인간의 마음을 아름답고 풍요롭게 하는 종합적인 학문 서비스를 위해 노력하고 있습니다.

주의사항

저작권 본 학술논문은 (주)학지사와 각 학회간에 저작권계약이 체결된 것으로 AgentSoft가 제공 하고 있습니다.
본 저작물을 불법적으로 이용시는 법적인 제재가 가해질 수 있습니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

최근 본 자료더보기
탑툰 이벤트
아동보호전문기관 상담원의 직무만족도 결정요인
  • 레이어 팝업
  • 프레시홍 - 특가
  • 프레시홍 - 특가
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
AI 챗봇
2024년 07월 19일 금요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
6:35 오전
New

24시간 응대가능한
AI 챗봇이 런칭되었습니다. 닫기