사회복지 수퍼비전의 중요성공요인에 대한 델파이 및 AHP분석 : 수퍼바이저․수퍼바이지․학계전문가 관점

서지정보

ㆍ발행기관 : 한국사회복지행정학회 ㆍ수록지정보 : 한국사회복지행정학 / 12권 / 3호
ㆍ저자명 : 최원희

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 논의 및 제언
[참고문헌]

한국어 초록

본 연구는 사회복지 수퍼비전의 성공적 수행에 영향을 주는 중요성공요인을 도출하고, 우선순위를 규명함으로써 조직차원에서의 수퍼비전 관리체계의 틀을 제공하려는 목적으로 진행되었다. 중요성공요인이란 어떠한 과업을 성공적으로 수행하고 목표를 달성하기 위해서 조직에서 잘 관리되어야 할 제한된 소수의 주요영역을 일컫는 것이다. 이러한 개념을 적용함으로써 사회복지 수퍼비전이 조직차원에서 관리되어야 할 영역이라는 새로운 관점을 제시하였다. 조사는 2009년 1월8일부터 3월20일에 걸쳐 30개 사회복지기관의 수퍼바이저 및 수퍼바이지, 그리고 학계전문가를 대상으로 이루어졌으며, 조사방법은 전문가 의사결정방법인 델파이 조사와 AHP조사를 병행하였다. 델파이 조사는 최종 24명이 참여하였고, AHP조사는 131명이 참여하여 일관성 비율(Consistency Ratio)이 충족된 51부만 분석에 활용되었다 AHP조사는 의사결정방법의 하나로 일관성 검증 절차를 통해 응답의 일관성이 일정기준 이하인 경우, 일관성이 충족될 때까지 재설문 실시를 권장하고 있다. 본 연구에서는 조사환경의 특성상 재설문을 1회만 실시하였다. . 자료는 SPSS 12.0과 Expert Choice 2000을 사용하여 기술통계, 대응표본 t검증, 표준편차, 사분편차, 일관성검증, 가중치 산출로 분석하였다. 연구결과, 사회복지 수퍼비전 중요성공요인은 5개의 상위요인으로 분류되었고 요인 간 상대적 중요도는 조직요인> 수퍼바이저 요인> 수퍼비전실행 요인> 수퍼비전관계 요인> 수퍼바이지 요인 순으로 나타났다. 또한, 우리나라 실천현장의 수퍼비전 중요성공요인으로는 32개가 도출되었는데, 이 중 우선순위 10위권 이내에 포함된 요인은 수퍼바이저의 가치> 기관장의 의지> 수퍼비전 내용> 수퍼바이저의 태도> 수퍼비전 점검 및 평가, 수퍼바이저 교육> 수퍼비전 목적 및 목표> 수퍼바이저 지식 및 기술> 수퍼바이지 태도> 수퍼비전 정책 순으로 나타났다.

영어 초록

The purpose of this study was to deduce critical success factors (CSFs) affecting successful performance of social work supervision and prioritize those factors, so that it could provide a framework of supervision management system in organizational aspects. Here, the CSFs refers to a few and limited major fields that should be well managed to successfully perform certain tasks and achieve desired goals. In order to meet the above purposes, this study conducted Delphi survey and AHP survey as expert decision-making methods from January 8, 2009 to March 20, 2009. The Delphi survey involved final 24 respondents and AHP survey was also involved total 131 respondents. However, only 51 questionnaire responses were used for final data analysis. Data were processed using SPSS 12.0 and EC 2000 and were analyzed by descriptive statistics, paired sample t-test, consistency testing and weight calculation. The results of this study can be outlined as follows: The CSFs of social work supervision were classified into 5 upper factors, and it was found that organization had highest relative priority of all 5 factors, which was followed by supervisor, supervision performance, supervision relationship and supervisee respectively. Also, the CSFs of supervision were subdivided into the following 32 lower factors: this study could deduce top 10 lower factors where supervisor's value was put at No. 1 priority, which was followed by organizational director's will, content of supervision, supervisor's attitude, check and rating of supervision, supervisor education, purpose and goal of supervision, supervisor's knowledge and skill, supervisee's attitude, and supervision policy respectively. Based on the above findings, this study could give the following suggestions in the practical and policy-level aspectsKeywords: Social work supervision, Critical success factors, Delphi analysis, AHP analysis

참고 자료

없음