교육훈련평가의 비관심영역

서지정보

ㆍ발행기관 : 한국성인교육학회 ㆍ수록지정보 : Andragogy Today / 5권 / 2호
ㆍ저자명 : 배을규

목차

Abstract
Introduction
Training Effectiveness Models
Trainee Characteristics
Work Environment
Conclusions
References
국문 요약

한국어 초록

이 연구는 문헌연구를 통해 교육훈련의 전이에 영향을 미치는 요인들을 밝히고 분석하여 교육훈련 전이를 활성화시키고 교육훈련 효과성의 평가에 도움을 줄 수 있는 제안을 하고자 하는데 그 목적이 있다. 다양한 조직들 내에서 실시되는 교육훈련의 효과성 평가의 중요성은 항상 강조되어 왔다. 그럼에도 불구하고, 기존의 평가이론 및 실행은 특정 교육훈련 프로그램의 효과성이 교육생마다 다르게 나타나는 이유를 결정하는데 거의 관심을 기울이지 않은 것도 사실이다. 최근에 많은 학자들이 교육훈련 프로그램의 효과성에 영향을 미치는 요인들에 대한 체계적인 연구를 시도함으로써 그러한 문제에 답하고자 하는 노력이 나타나기 시작했다. 일반적으로 그러한 이론적이고 경험적인 연구들은 교육훈련의 전이가 ‘절차적’ 측면에서 조망될 것을 강조한다. 즉, 교육훈련의 전이는 불연속적인 것이 아니라 연속적인 과정 속에서 교육생의 특성이나 조직상의 환경적 요인에 의해 영향을 받는다는 것이다.
이러한 관점에서 이 연구는 대표적인 교육훈련 효과성 모델을 개관한 뒤, 교육생 특성요인과 조직 환경요인들을 추출하고, 그러한 요인들이 교육훈련 전이의 과정에 미치는 영향력에 초점을 맞추었다. 그리고 이론적, 실천적 측면에서 교육훈련의 효과성 증진과 교육훈련의 평가를 개선하는데 도움이 될수 있는 제언을 시도하였다.
구체적으로, 첫째, 자기효능감, 목표지향성향, 성격, 그리고 직무경험의 네가지 교육생 특성요인을 밝히고 교육훈련의 전이와 교육훈련 효과성 평가에 적용할 것을 제시하였다. 즉, 교육생의 자기효능감을 개발하고, 성취목표지향성을 증진시키는 교육훈련 프로그램을 설계하며, 효과적인 교육훈련평가를 위하여 교육훈련 전이에 영향을 미치는 교육생 특성요인들을 측정할 필요가 있다.
둘째, 볼드윈과 포드는 주변의 지원, 전이 풍토, 수행의 기회들이 교육훈련 전이에 영향을 미치게 되는 중요한 조직환경상의 요인들이라고 주장한다. 이러한 요인들에 대한 조작적 구체화에 대한 요구에 편승하여 그러한 요인들의 다면적 성격을 탐구하려는 많은 노력들이 있어왔다. 그 결과 광범위하고 추상적인 요인들이 보다 구체적이고 다양한 차원들, 즉 ‘수행할 기회’, ‘상황적 및 결과적 암시기제’, 그리고 ‘상급자의 지원’ 등과 같은 요인들로 상세화되었다.이와 같이 상세화된 요인들을 이용하여 특정 교육훈련 프로그램 계획과 설계에 반영할 수 있고, 나아가서 조직환경상에 존재하는 훈련전이에 대한 장애물들을 평가하는데 필요한 기법도 개발할 수 있게 될 것이다.
마지막으로 이 연구는 ‘교육훈련’을 인간주의적 시각에서 조망할 필요가 있다고 주장한다. 좋은 교육훈련이란 그 대상자의 관심과 삶을 반영해야 하며, 그리고 교육훈련의 결과에만 초점을 맞추는 측정가능한 결과지향적 평가를 극복해야 한다고 본다.
결론적으로, 이 연구는 교육훈련의 전이에 영향을 미치는 요인들이 교육훈련의 설계, 실시, 평가의 모든 단계에 반영되어야 하고, 나아가서 보다 완전하고 통합적인 교육훈련평가의 모형을 구성하기 위해서도 교육훈련의 전이를 절차적 측면에서 바라보고 평가하는 노력이 필요하다고 주장한다.

영어 초록

The study was to analyze the factors influencing transfer of training and make suggestions for better training evaluation. In spite of the importance of evaluating the effectiveness of training, little attention has been devoted to determining why certain programs are effective for some trainees but not for others. Many scholars have begun to address the problem by undertaking systematic research into the factors which influence transfer of training. Such theoretical and empirical research emphasized that transfer of training must be considered a process, in which it would be inhibited or facilitated by trainee characteristics as well as organizational factors. After specifying those factors, this study made suggestions as follows. First, trainee characteristics such as self-efficacy, goal orientation, personality, and previous experience would be needed to incorporate into enhancing training transfer and evaluating training effectiveness. Second, work environment factors such as 'opportunity to perform' construct, situational and consequences cues, and supervisory support would be meaningful in assessing barriers to transfer in the work environment. The study concluded that it would be necessary to consider 'training' in a humanistic perspective, in that good training should concern its consumers' interests and lives and overcome measurable-results driven evaluation focusing on training outcomes. In other words, the factors influencing transfer of training must be taken into account at all stages of training design, implementation, and evaluation. Additionally evaluating transfer in process terms would lead to the possibility of yielding a more complete training evaluation.

참고 자료

없음