사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계

서지정보

ㆍ발행기관 : 한국사회복지학회 ㆍ수록지정보 : 한국사회복지학 / 65권 / 4호
ㆍ저자명 : 김미옥, 정하나

목차

1.서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론 및 제언

한국어 초록

이 연구는 사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계에 서비스과정에서의 이용자 권리에 대한 사회
복지사의 인식 및 실행 정도가 어떠한 영향을 주는지를 알아보고자 한 것이다. 이를 위해 서울가톨릭
사회복지회에 등록된 기관을 대상으로 서베이를 실시하여 사회복지사 1급 자격증을 소지하고 있는
198명의 응답을 분석에 활용하였다. 연구결과, 첫째, 전문성은 서비스과정에서의 이용자 권리에 대한
사회복지사의 인식과 실행에 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 서비스과정에서 이용자
권리에 대한 사회복지사의 인식정도는 이용자 옹호에는 직접적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘
째, 사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계에서, 서비스과정에서 이용자 권리에 관한 사회복지사
의 인식과 실행 정도는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 다만, 서비스과정에서 이용자 권리에 대한
인식정도는 옹호에 직접적 영향을 미치지 않고 권리 실행을 통해 간접적으로 유의한 영향을 미치고 있
었다. 이를 바탕으로 이 연구는 사회복지에의 함의를 제시하고 있다.

영어 초록

This research purports to examine the mediating effects of right perception
and performance at service processes in relationship to the social worker's
professionalism and user advocacy. As the research method, 198 social workers
were surveyed, and structural equation was used for analysis. The research
findings showed that the professionalism of social workers had a direct influence
on right perception, right performances at service processes and user-advocacy.
However, right perception at service processes do not have a direct influence on
user advocacy. In addition to this right perception and performances at service
processes was proven to be an important mediator between a social worker's
professionalism and user advocacy. As a result, this research has implied the
necessity for social work practice to promote user-advocacy.

참고 자료

없음