An Introduction to Museum Marketing

서지정보

ㆍ발행기관 : 한국박물관학회 ㆍ수록지정보 : 박물관학보
ㆍ저자명 : 전태일

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. A Definition and History of Marketing
Ⅲ. A Review of Museum Marketing Literature
Ⅳ. How rnight museums use marketing? : A marketing plan for museums
Ⅴ. Conclusion

한국어 초록

박물관은 그 기능으로 볼 때 연구나 교육을 위한 것 이외에도 단순히 보고 즐길 수 있는 장소
로， 더 나아가서 국가와 지역사회의 중요한 관광산업자원 중 하나로 인식되어가고 있는 것이 사실
이다. 또한 20세기에 들어오면서 사회구조의 변화， 각종 판광， 레저산업의 활성화 그리고 정부의
정책 변화 등 현대 사회에서 박물관은 강한 경쟁력을 요구하는 시장 경쟁시대를 맞이하게 되었다.
이 글은 이러한 박물판에 대한 인식의 변화와 박물관들이 직면하고있는 시장 경쟁시대에 있어 최
근 영국과 미국을 중심으로 그 연구가 활밸H지고 있는 박물판 마케팅을 소개하는 것을 목적으로
하고있다
‘박물판 마케팅의 소개’는 모두 다섯 개의 장(章)으로 나뉘어져 있는데 첫째 장은 서론 부분으로
현대사회에 있어서 박물판의 위치와 사회 변화에 따른 박물관 경영방침 변화의 필요성과 이에 따
른 마케팅도업의 필연성， 두 번째 장은 자칫 상품이나 서비스의 판매와 제공， 또는 홍보나 광고，
시장조사 등과 혼동되기 쉬운 마케팅을 여러 학자나 연구단체들의 정의를 통해 정리해 보았고 또
한 상엽마케팅에서 박물관 마케팅을 포함한 바영리기관 마케팅까지 마케팅의 변화 발전 과정을 기
술하였다. 세 번째 장은 1980년대 초반에 들어서면서 시작되어 1990년대부터 활햄지기 시작한
박물관 마케팅의 연구와 그에 따른 여러 학설들을 영국 박물관 학계를 중심으로 소개하였고， 넷째
장은 지금까지 연구 발표된 박물관 마케팅의 여러 학설들을 토대로 단계별로 분류， 정리해본 기본
적인 박물관 마케팅 계획안의 제시， 그리고 마지막 장은 앞으로 박물판이 지향해야 할 방향과 박
물관 이용자와 박물관 사이에서 마케팅의 역할， 즉 두 개체 사이를 연결해주어 원활한 의사소통이
이루어지게끔 하는 마케팅의 대표적 기능을 통한 박물판 경영의 발전 방향에 대해 간략하게 서술
되어 있다.

영어 초록

Museums are of course far more than just places of study or education. They
are places of entertainment as wel1. Museums have changed a good deal in the
last twenty years. New methods of interpretation and display , and exciting new
programmes and services, have all helped dispel the old fusty image.
As we near the end of the twentieth century, museums are finding themselves in
an increasingly competitive market place. They are confronted with their
competitors more then ever before. The competitors. including cinemas , T.V.
computer games. huge shopping malls. theme parks , package holidays. etc .. are all
part of the leisure and tourism industry. Leisure time is increasing through
shorter working hours and changing patterns of workl) . Such changing patterns of
leisure time and leisure pursuits open up new opportunities for museums provided
they are closely responsive to their markets. Whether museums like it or not. their
users will be subject to such market pressures and experience such changes in
leisure activities. The other fact that museums facing on is the changing of
government policy. Since the late 1970's government policies throughout the word.
especially in the case of Britain. have been in the process of making cuts in direct
public funding to Museums. and it is pushing museums into the Market-place.
with a consequent need to emphasise income generation and marketing as never
before , Museums therefore need to be one or more steps ahead in catering for
these new market developments. while maintaining their unique role in providing
their audiences with access to collections. At the same time. museums must
increasingly seize the initiative , not simply passively responding to events but
actively seeking to shape them as far as possible. Museums have tended to be
reactive rather than proactive. The current focus on management can enable
museums to grasp more firmly why they exist. what they aim to achieve , and how
this can most effectively be realised. From a management perspective. the current
challenges are as much an opportunity as a threat. To maintain their place in such a
competitive environment museums have begun to emphasise the importance of
marketing, to satisfy the needs of visitors and develop new audiences.

참고 자료

없음