Appreciative Inquiry가 팀 만족에 미치는 영향

서지정보

ㆍ발행기관 : 한국성인교육학회 ㆍ수록지정보 : Andragogy Today / 17권 / 4호
ㆍ저자명 : 이지영, 조대연

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과 및 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

한국어 초록

본 연구는 AI의 원리와 프로세스를 기반으로 설계된 팀 워크숍을 실시하고, AI가 팀 만족
도 향상에 영향력이 있는지를 실증적으로 분석하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 실험집
단으로 A사의 경영지원팀 7명을, 통제집단으로 동일그룹 인사팀 7명을 연구대상으로 하였
다. 본 연구의 연구 설계는 사전사후 통제집단 설계(Pre test-Post test Control Group
Design)를 활용하였다. 두 집단에 팀 만족도를 측정하기 위한 사전설문을 실시하여 집단 간
사전 동질성을 검증하였다. 약 1주일 후 실험집단에는 AI의 원리와 프로세스를 기반으로 설
계된 팀 워크숍을 2일에 걸쳐 8시간 동안 실시하였다. 워크샵 실시 약 1개월 후, 사후설문
을 실시하여 팀 만족도의 집단별 사전사후의 차이 검증을 실시하였다. 사전검사 결과 실험
집단과 통제집단은 팀 만족도에 있어 동질한 집단으로 볼 수 있었다. 사후실험 결과 실험집
단에서 AI를 실시하기 전과 후를 비교해 볼 때 팀 만족도가 통제집단에 비하여 의미 있게
향상되었다. 이는 팀 구성원 간 AI의 긍정성과 강점을 기반으로 미래의 모습을 그려보고 구
성원의 참여로 만들어가는 변화과정이 팀 만족도 향상에 효과가 있음을 의미하는 것이다.

영어 초록

This study is to empirically explore the impact of team workshop built on the principle
and process of appreciative inquiry on team satisfaction. To do this, two teams from a
group company are selected. Each team has the same size of 7 team members. One is
management team as an experimental group and the other is HRM team as a control group
for this study. The pre test-post test control group design method is applied as a research
design. In pre-test to measure team satisfaction, this study examines whether two groups
have different scores or not. 1 week later, 2 days team workshop built on the appreciative
inquiry is provided by a researcher. Then 1 month later, this study examines whether two
groups have different scores on team satisfaction between pre-test and post-test. As a result,
in terms of team satisfaction, there is no statistical difference between two groups in
pre-test. Experimental group’s team satisfaction is significantly increased in post-test.
However, in case of control group, there is no significant difference between pre-test and
post test score of team satisfaction. These findings suggest that appreciative inquiry focusing
on dreaming and strengthening has an influence on team satisfaction as one part of team
effectiveness. A HRD program based on appreciative inquiry can be viewed as a team
change process.

참고 자료

없음