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서지정보
ㆍ발행기관 : 한국광고PR실학회
ㆍ수록지정보 : 광고PR실학연구 / 5권 / 2호
ㆍ저자명 : 송기인
ㆍ저자명 : 송기인
목차
문제제기 및 연구목적문헌연구
연구 방법 및 절차
연구결과 및 해석
결론 및 논의
한국어 초록
본 연구는 수단-목적 사슬이론과 APT 래더링 기법을 통해 스마트폰에 대한 사용자의 가치구조를 파악하는 것을 목적으로 수행되었다. 이는 수단-목적 사슬이론이 구성하는 ‘속
성-기능적 혜택-심리적 혜택-가치’ 단계의 연결 관계와 전체 가치단계도를 파악하여 스마
트폰 사용자의 선택과 행동에 대한 의사결정과정을 이해하기 위함이었다. 연구결과, 가
장 두드러지게 나타난 수단과 목적의 래더는 ‘인터넷-검색 및 작업용이-편안함-안전
감’, ‘인터넷-검색 및 작업용이-편안함-즐거운 삶’, ‘인터넷 환경-검색 및 작업용이
-편안함-안전감’, ‘인터넷 환경-검색 및 작업용이-편안함-즐거운 삶’이었다. 이러
한 결과는 일반적인 스마트폰의 ‘휴대폰 기능’ 속성보다는 ‘인터넷’ 속성이 부각되어 사용
자 가치와 연결되고 있음을 보여준다. 즉 사용자들은 스마트폰을 통해 인터넷 속성을 중
요하게 여기고, 인터넷을 통한 검색과 작업을 용이하게 하는 혜택을 바라고, 또한 편안함
의 심리적 안정을 느끼고자 하며, 최종적으로 그로 인한 ‘안전감’과 ‘즐거운 삶’을 지향하
고 있었다.
영어 초록
This study is to examine the value structure of smartphone’s users with Means-end chaintheory and an APT laddering technique of Hard laddering. This is to understand the ladder of
<attribute-functional consequence-psychological consequence-value> and the whole value
structure about smartphone’s users which show the choice and behavior of them in decision
making. The result reveals that the most prominent ladder was <Internet-search and work’s
convenience- comfort-security>, <Internet-search and work’s convenience- comfort-the
exciting life>, <Internet environment-search and work’s convenience- comfort-security>, and
<Internet environment-search and work’s convenience- comfort-the exciting life>. These
results reveal that <Internet> item of attribute is considered as an important and is connected
to value. That is, the users of smartphone think about <Internet> attribute as a very important
element, want the benefit of <search and work’s convenience> consequence through using
smartphone, feel <comfort> as a psychological consequence, and finally, pursue <security>
and <the exciting life> value as the life’s end. In this study, the composition of the sample
should be noted as a major limitation.