CSR - 기업의 사회적책임을 활용한 마케팅 커뮤니케이션 전략 연구

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 내용

Ⅱ. 기업의 사회적 책임(CSR)에 대하여
1. CSR 정의와 배경
2. CSR의 4단계 구조

Ⅲ. CSR 마케팅 커뮤니케이션 전략의 유형별 특징과
1. CSR과 마케팅 커뮤니케이션 전략
2. CSR마케팅 커뮤니케이션 전략의 6가지 유형별 정의 및 특징
3. 국내외 기업 사례

Ⅳ. CSR마케팅 커뮤니케이션 전략의 기대효과 및 활성화 방안
1. CSR마케팅 커뮤니케이션 전략의 기대효과
2. CSR마케팅 커뮤니케이션 전략의 활성화 방안
3. 성공적인 CSR추진을 위한 핵심 전략과 5가지 시스템
4. CSR을 통한 상생 협력 전략

Ⅴ. 결론

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

사회책임 경영(Corporate Social Responsibility, CSR)이 선진국을 중심으로 광범위하게 퍼져 나가고 있으며 기업을 둘러싼 환경을 변화시키고 있다. 오랜 기간 동안 기업윤리나 사회책임에 대해서 연구되고 있으며, 기업의 사회적 책임 또는 사회책임 경영과 관련 사례들이 이슈가 되면서 대다수의 기업들뿐만 아니라 비정부기구 (NGO) 국제비정부기구 [Non-Governmental Organization, NGO] 국제연합(UN)에 여론을 반영하기 위해 설립된 각국의 민간단체까지 관심을 보이고 있는 추세이다. 또 기업의 사회적 책임에 대한 소비자들의 관심이 계속해서 높아지면서 기업은 사회공익활동에 대한 압박을 받고 있을 뿐만 아니라 사회를 위한 자선활동, 기부활동들이 기업의 자산 가치를 높일 수 있는 하나의 방법임을 인식하게 되었다. 기업과 관련된 이해관계자(Stakeholder)들은 기업이 윤리적이고, 정직하며, 환경 친화적인지. 혹은 소비자의 요구에 잘 반응하는지에 대한 이해관계자들의 인식이 기업에게는 장점이 되는 반면 상업적인 이익만을 추구하는 기업의 경우 해당기업에 대한 이해관계자들의 인식이 기업이미지의 약점으로 적용될 수 있다는 인식이 확산되고 있다. 이제 기업에게는 이윤 창출뿐만 아니라 사회적 책임, 환경적 책임 등 기업의 사회적 책임활동이 필수요소가 되고 있다. 따라서 기업의 사회적 책임(CSR)은 우리 사회와 관련된 모든 문제들에 대해 기업이 관심을 기울여야 할 뿐만 아니라 윤리적이고 지속적인 기업으로 가기위해서는 꼭 안고가야 한다는 중요성을 나타낸다. 사회 이슈와 관련된 문제에 기업이 함께 참여하여 기업들의 이미지를 상승시키고 그것이 곧 해당 기업의 제품을 구매하기까지 이르게 하는 활동은 앞으로 모든 기업들이 해야 할 활동인 것이다. 하지만 기업이 사회적 책임활동을 통해 얻는 이득에 대해서 자세히 알지 못한다면 기업들은 사회적 책임의 필요성을 느끼지 못할 것이다.

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