[호텔경영학]【A+】호텔기업의 성공요인(Critical Success Factors)과 가치창출요소(Value Drivers)

소개글

호텔기업의 성공요인에 관한 소논문입니다. 참고하시기 바랍니다. 수정된자료입니다.

목차

제 Ⅰ 장 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구의 대상
3. 연구의 진행방향

제 Ⅱ 장 호텔기업환경 및 경쟁우위 확보전략
1. 호텔기업환경의 의의 및 중요성
2. 호텔기업의 내부경쟁요인
3. 경쟁우위확보를 위한 경영전략

제 Ⅲ 장 거시/과업 경영환경분석 및 표본대상호텔의 객실부문 경영실적분석
1. 거시적 경영환경분석
2. 표본대상호텔의 객실부문 경영실적분석

제

Ⅳ 장 VD(Value Drivers)설정 및 CSF(Critical Success Factors)의 도출
1. 외부적 가치창출요소(EVD:External Value Drivers)
2. 내부적 가치창출요소(IVD:Internal Value Drivers)
3. CSF(Critical Success Factors)의 도출
4. 가치창출요소와 경쟁적 수단과의 관계

제 Ⅴ 장 결 론

본문내용

1. 연구의 목적
21세기 새로운 경영환경에 대비하여 어떻게 새로운 시대를 공략할 것인가가 각 호텔기업의 최대관심사가 되고 있다. 호텔기업은 사업을 하는 곳이다. 경쟁에서 승리하기 위한 경쟁우위를 확보하기 위해서는 각 사업별로 성공할 수 있는 경영전략을 수립하고 전개하여 만족스런 사업성과를 이뤄내는 것이 필수적이다.
환경이 급변할수록 기본에 충실한 기업경영이 요구된다. 기본에 충실한 경영(return to the basics)이란 기업가치를 경영의 중심사상으로 놓고 기업가치의 증대를 위해 경영능력을 집중하는 경영을 의미한다.(박진석:1996.6.20)
따라서 본 연구에서는 서울소재 특1급 호텔의 객실부문을 대상으로 기업경영환경 분석을 통하여 첨예한 경쟁환경에서 생존하기 위한 외적 가치창출요소(EVD: External Value Drivers)와 내적 가치창출요소(IVD: Internal Value Drivers)를 설정한 후, 성공적인 호텔기업경영을 위한 CSF(Critical Success Factors)를 도출시키고자 한다. 따라서 이러한 불확실성으로 가득 찬 시대에 도래하여 서울소재 특급호텔이 국제경쟁력을 갖춘 호텔로 거듭나기 위해 나아가야 할 방향을 모색하고 이러한 경쟁수단과 더불어 VD와의 관계를 규명하여 효과적인 경영전략을 수립하는데 본 연구의 목적이 있다.

참고 자료

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