소비자행동분석 실사

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상표확장이란 소비자에게 친숙한 상표명이 소비자의 우호적 반응을 유도할 것이라는 신념하에, 상이한 제품범주의 신제품 도입 시에 성공한 기존의 상표명을 그대로 사용하는 전략이라고 할 수 있다. Tauber(1988)에 의하면 1970년대에 미국 슈퍼마켓에 출시된 7,000개의 신제품 중, 매출액이 매년 1,500만 달러 이상씩 증가한 것은 93개였는데, 이들 중 거의 70%정도가 상표확장을 통한 경우였다고 한다.
상표확장이 널리 채택되는 이유 중의 하나는 소비자 및 유통업자들이 새로운 이름보다는 기존의 상표명을 사용하는 신제품을 더 잘 수용하기 때문이다. 따라서, 상표확장을 통해 신제품 도입기의 촉진비용 및 위험 감소 등과 같은 마케팅 효율성을 높일 수 있게 된다 (이진용, 1993;

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