품질기능전개(QFD)

*준*

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최초 등록일: 2000.12.08
최종 저작일: 2000.12; 15페이지/ MS 워드; 가격 1,000원

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품질기능전개(QFD : Quality Function Deployment)는 신제품 개념정립, 설계, 부품계획, 공정계획, 그리고 생산계획과 판매까지 모든 단계를 통해 고객의 요구가 최종 제품과 서비스에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나이다.

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