e-business

목차

Ⅰ. 서두
Ⅱ. 본론
1. 새로운 공간으로의 이동
1) 제 3의 물결
2) e-business의 정의
2. e-business의 Trend
1) 기업의 e-business 추진과정
3. e-Business의 미래
1) 미지의 세계 Mobile
2) 유선과 무선의 차이
3) m-Business의 핵심
Ⅲ. 결론

본문내용

설립된 지 200년도 더 된 회사를 이끌고 있다고 하자. 그것도 그냥 오래된 회사가 아니라 오랜 세월동안 업계를 장악하고 있던 회사였다고 하자. 그런 회사가 불과 3년 만에 디지털 물결에 제대로 대처하지 못했다는 이유로 단숨에 파산의 위기에 내몰리게 되었다면? 바로 그런 회사가 있다.
브리태니커 백과사전 이다.
이 회사는 18세기말부터 1990년까지 세계 백과사전 시장을 지배해왔다. 그런데 어느 날 백과사전을 CD-ROM에 담은 경쟁업체가 나타났다. 불과 몇 초 만에 정보를 찾아주며 문자뿐 아니라 그림과 소리까지 제공해 준다.브리태니커 최고경영자가 마케팅 담당 임원에게 유사한 제품개발 검토를 요구했을 때 그 임원은 이렇게 말했다.
"우리 상품은 완벽합니다. 최고급 인쇄에 내용과 장정도 독보적입니다.
여전히 시장에서 1위입니다. 그런 값싼 플라스틱 조각을 만드는 데 참여하면 우리가 손해입니다.”
하지만 이후 3년 동안 브리태니커 백과사전의 연 매출은 1억 1700만 달러에서 5700만 달러로 급락했다. 회사는 바로 파산 위협에 직면했다.
브리태니커는 디지털의 영향력을 제대로 내다보지 못하는 전략적 실수를 저질렀다. 그 실수는 신기술을 이해하지 못했다거나 고객의 요구를 파악하지 못했다는 차원을 넘어선다. 브리태니커는 자신이 어떤 산업분야에 종사하고 있는지를 알지 못했다.

참고 자료

1. Executive’s Guide to E-Business - 마틴 V. 데이즈 외 다수
2. m-commerce 마케팅혁명 - 더글러스 레이몬드
3. 미래형 e마케팅 - 김정구(2000)
4. 보도자료 다수