소개글
보세여.....
목차
제1장 서 론
1.1 연구의 배경 및 목적 1
1.2 연구의 방법 및 구성 2
제2장 물류의 이해
2.1 제3자 물류의 개념 4
2.2 제3자 물류의 성장배경 7
2.3 제3자 물류의 발전과정 8
2.4 제3자 물류업체의 형태적 구분 10
2.5 제3자 물류의 기대효과 11
2.5.1 물류산업 합리화·고도화에 의한 고 물류비구조 혁신 11
2.5.2 고품질 물류서비스의 제공으로 제조기업의 경쟁력 강화 11
2.5.3 종합물류서비스의 활성화 12
2.5.4 공급체인관리(SCM) 도입·확산의 촉진 12
2.5.5 정부의 관점 13
2.6 제3자 물류의 문제점 14
제3장 국내 물류서비스 산업과 제3자 물류산업의 현황 및 특징
3.1 국내 물류서비스 산업의 규모, 범위 및 특징 16
3.1.1 국내 물류서비스 산업 규모 16
3.1.2 물류서비스업의 범위 18
3.1.3 국내 물류서비스 산업의 특징 19
3.2 국내 제3자 물류시장의 현황 및 특징 20
3.2.1 일반사항 20
3.2.2 초기 사업형태 22
3.2.3 허가·등록 업종 23
3.3 국내 제3자 물류업체의 실체 24
3.3.1 변화과정 25
(1) 화물운송업체 25
(2) 물류전문업체 25
3.3.2 서비스 제공 형태 26
(1) 화물운송업체 26
(2) 물류전문업체 28
3.3.3 최근 동향과 문제점 29
(1) 화물운송업체 29
(2) 물류전문업체 30
제4장 사례연구
4.1 화물운송업체 - 현대택배 32
4.1.1 일반사항 32
4.1.2 주요 서비스 형태 33
4.1.3 문제점 및 대안 34
4.2 물류전문업체 - CJ GLS 36
4.2.1 일반사항 36
4.2.2 주요 서비스 형태 37
4.2.3 고객 서비스 전략 37
4.2.4 문제점 및 대안 39
4.3 제3자 물류 활성화를 위한 정책적 과제 40
4.3.1 제3자 물류 발전방향 40
4.3.2 제3자 물류 육성방안 43
제5장 결 론
5.1 결과요약과 시사점 49
5.2 연구의 한계 및 향후 연구방향 51
참고문헌 52
본문내용
본 연구는 총 5장으로 구성되어 있다. 제1장에서는 연구의 배경 및 목적과 연구의 방법 및 구성에 대하여 제시하였다.
제2장에서는 제3자 물류의 이해를 위하여 국내 연구문헌을 중심으로 제3자 물류에 대한 개념 및 성장배경, 발전과정, 제3자 물류업체의 형태적 구분을 서술하였다. 또한 제3자 물류의 기대효과와 문제점을 살펴봄으로써 물류효율성을 창출하기 위한 제3자 물류 도입의 신중성을 강조하였다.
제3장에서는 국내 물류서비스 산업의 현황 파악을 통해 제3자 물류시장의 잠재적 규모를 알아보고 시장의 주요 구성원인 제3자 물류업체의 활동현황을 살펴봄으로써 그 실체에 대해 전반적인 고찰을 시도하였다.
제4장에서는 구체적인 사례를 화물운송업체와 물류전문업체로 나누어 각각의 업체가 보유 및 지향하고 있는 바를 살펴봄으로써 각 업체 형태의 발전전략을 언급하고 제3자 물류 활성화를 위한 전반적인 정책적 과제에 대해 제시하였다.
마지막으로 제5장에서는 전체적인 내용을 간략히 요약하고 본 연구의 한계 및 시사점을 통해 향후 연구방향에 대하여 서술하였다
참고 자료
(1) 김영우, "물류정책 및 화물운송제도 개선방향", 무역협회, 1999.12
(2) 대한상공회의소, "제3자 물류업체의 경영실태조사", 1999.8
(3) 「로지스틱스21」, "TPL(Third-Party Logistics)의 특징과 전개조건", 1999.11.30
"택배시장 분석", 특집기사
(4) 「매일경제신문」, "개인택배서 기업 물류까지 취급", 택배산업 특집기사, 1999.8.14
"물류실명제로 서비스 특화", 1999.9.16
(5) 「물류뉴스」, 2000.1.12(http://www.hic.co.kr)
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(8) 삼영물류(주), "국내 제3자 물류업의 현황과 발전방안에 대한 연구", 2000
(9) 「운송신문」, "택배업, 성공의 보증수표 아니다", 2000.6.8
(10) 이상열, "제3자 물류(TPLs)의 이론적 고찰과 한국에 있어서의 발전방안에 대한 연구", 서울대학교 경영 대학원, 1999
(11) 정종석, "물류산업 고도화를 위한 제3자 물류 발전방안", 산업연구원, 1998
(12) 조준모·고석준, 「아웃소싱 매뉴얼」, 삼영사, 1999
(13) 지광식, "2000년도 물류정책 방향과 중점시책", 건설교통부, 1999
(14) 「한국경제신문」, "오일뱅크, 종합물류 거점화", 2000.6.8