[관광학] 여행업

목차

I. 서 론

II. 본 론
1. 여행업의 정의
2. 여행업의 발달과정
3. 여행업의 중요성과 발전요인
(1) 중요성
(2) 발전요인
a. 교통기관의 발달
b. 가처분 소득의 증가
c. 여가의 증대
d. 여행 계층의 확대
e. 세계 교역의 증대
4. 여행업의 기본적 기능
(1) 상담기능
(2) 예약 수배 기능
(3) 판매 기능
(4) 수속 대행 기능
(5) 발권 기능
(6) 여정 관리 기능
(7) 정산 기능
5. 여행업 업무 내용 및 특성
6. 여행업의 조직과 경영
7. 여행업의 문제점과 해결방안

III. 결 론

본문내용

오늘을 살아가는 현대인들은 여행을 무척 즐긴다. 도시생활의 환경악화와 산업화에 따른 긴장감과 소외감을 극복하고자 일상에서 떠나 생활의 단조로움과 권태로움을 해소시키고자 하고 있다. 관광여행에 대한 욕구는 인간에 있어 본질적이라 할만큼 강하게 나타나고 있다. 국민소득이 증가하고 생산수단이 발전함에 따라(自由裁量時間)도 증대되어 왔으며, 숙박시설과 교통운송기관이 발전하면서(觀光大衆化)의 시대를 경험하고 있다. 이에 수반하여 여행객에게 각종편의(便益)를 제공해 주는 여행업도 꾸준히 성장하여 과거와 비교하면 경영규모는 더욱 확대되었고 경영내용은 충실화되어 있음을 알게 된다.
이와 같이 관광대중화 현상에 힘입어 우리나라의 여행업계는 발전의 길을 밟아왔는데 그 중에서도 국민의 해외여행 자유화가 전면적으로 실시된 이후 해외여행수요의 증가추세가 지속되고 있으며 여행 취급량도 해외여행 중심으로 더욱 증가될 것을 예측되므로 여행업은 미래의 성장산업(成長産業)이 될 것이 자명해 진다.

참고 자료

없음