[소비자행동론] 사회계층에 대한 리포트

소개글

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목차

Ⅰ. Introduction
1. 사회계층의 정의
2. 사회계층 연구의 의의

Ⅱ. 사회계층의 특성
1. 사회계층의 특성 이해

Ⅲ. 사회계층의 측정 및 분류
1. 사회계층의 측정
2. 사회계층의 분류
3. 사회계층변동

Ⅳ. 사회계층별 소비자행동과 마케팅
1. 사회계층별 소비자행동의 특성
2. 소비자행동에 대한 영향요인으로서 사회계층개념의 한계성

Ⅴ. Case study
1. 상류층 마케팅
2. 하류층 마케팅

Ⅵ. Conclusion

참고문헌

본문내용

Ⅰ. Introduction

1. 사회계층의 정의

사회계층(social class)이란 “사회구성원이 사회적으로 향유하는 명성, 신망, 권력 등의 차이로 인해 형성되는 사회적 신분계층(social status hierarchy)”을 말한다. 다른 정의로는 “가치․라이프스타일․행동 등이 유사한 개인 또는 가족을 동질적인 집단으로 층화한 사회적 집단계층”을 말한다.

2. 사회계층 연구의 의의

경영학적 측면에서 사회계층 연구의 의의를 들자면 다음과 같다. “기존의 연구에서 상이한 계층간에는 생활관습이나 소비행동 측면에서 서로 차이가 있음이 밝혀짐” 이로 인해 사회계층 연구 결과는 마케팅 전략 수립을 위해 유용하게 활용할 수 있다. 특히 시장세분화에 유용하다.

Ⅱ. 사회계층의 특성

1. 사회계층의 특성 이해

사회계층은 권력, 명성, 직업, 교육수준 등 많은 변수가 결정요인으로 작용하는 복합개념이다. 이런 다원적 성격을 지닌 사회계층개념을 보다 명확히 이해하기 위해 사회계층의 특성을 좀더 세밀히 검토해 보면 다음과 같다.

1) 사회계층은 신분을 표상한다.
2) 사회계층구조는 신분구조적 성격을 갖는다.
3) 동일계층의 구성원은 가치, 태도 및 행동양식에 있어 유사성을 갖는다.
4.) 사회계층은 서로 다른 계층간의 교류를 제약한다.
5) 사회계층은 동태적이다.


Ⅲ. 사회계층의 측정 및 분류

1. 사회계층의 측정

사회 계층의 측정을 위해 현재 많이 이용되고 있는 기법으로는 ① 주관적 측정법, ② 평가적 측정법, ③ 객관적 측정법 등이 있다

참고 자료

김종의(2007), ‘소비자행동’, 형설출판사
세상을 바꾸는 영파워 ‘돈벌이 발상’ 바꿔라(중앙일보기사, 2008-02-28)
최문경(2005), ‘사회계층과 여성의 일: 한국과 스웨덴’, 삼성경제연구소
‘1호차 열쇠’ 주인공이 마케팅의 열쇠(동아일보기사, 2008-01-23)