카지노 사례분석

소개글

카지노 업계의 전반적인 사례분석

목차

Ⅰ. 카지노 업계의 현황분석
1. 통계자료
2. Marketing 전략 분석
3. 카지노업체 현황

Ⅱ. 파라다이스 워커힐 카지노 업체 분석
1. Concept 분석
2. 분기별 실적
3. Marketing 전략 분석 - SWOT분석
4. 통계자료

본문내용

2. Marketing 전략 분석
외국의 전용 카지노 중 제주도, 부산, 인천, 그리고 서울에 소재한 카지노의 마케팅현황을 분석하면 다음과 같다.
첫째, 카지노가 위치한 장소는 모두 상이하며 방문고객수도 다르지만 모두 카지노고객의 80%이상이 일본고객들이었다. 그리고 나머지 20%에 해당하는 고객 중에서 중국고객이 차지하는 비율이 10-15%로 나왔다. 그 외에 재외동포, 대만 그리고 홍콩인 및 유럽 및 미국인 고객으로 구성되었다.
둘째, 마케팅은 일본과 중국으로 나누어 실행되고 있다. 모두 일본과 중국에 현지 사무소를 두고 있으며 다소 차이는 있으나 거의 대부분 일본과 중국의현지사무소가 같은도시에 있다. 따라서 일본 같은 경우 한정된 시장에 대하여 카지노업체들끼리의 경쟁이 대단히 치열하다.
셋째, 이들이 전개하고 있는 고객마케팅 방법은 대단히 유사하다. 중국의 경우 카지노 자체가 불법이기 때문에 합법적인 마케팅 사무소를 마련하지 않고 있으며 전적으로 휴대폰으로 이루어지고 있다고 한다. 휴대폰으로 고객과의 관계가 발생, 유지되며 필요한 경우에 고객방문이나 만남 등을 통해 고객과의 관계강화나 유지를 한다. 일본시장은 중국보다는 다양한 방법으로 마케팅활동이 가능하나 기본 방식과 유사하다. 일본에 위치한 마케팅사무소에 상주한직원이 전화, 메일 그리고 이메일로 고객에게 카지노에 관한 소식이나 이벤트정보를 제공하고 고객과의 개인적 접촉을 통해 고객과의 관계강화를 하고 있다. 기존고객과의 만남을 통해 신규고객을 창출하는 기회로 삼는다.
넷째, 일반적으로 고객에게 제공되는 이벤트는 바카라대회나 디너쇼, 골프대회가 기본이며 W카지노 같은 경우에는 송이가 생산되는 때에 송이축제 등을 벌인다. 그러나 과거에 비해 비용에 비해 효과가 줄어들고 있다고 한다. 모든 카지노가 거의 동일한 방식과 동일한 내용을 가진 이벤트를 실시하고 있다.
다섯째, 카지노를 방문하는 일본고객의 수는 증가했지만 장기적인 경제침체로 인해 과거에 비해 게임시간, 게임금액 그리고 체류기간이 줄었다고 한다.

참고 자료

없음