마케팅과 소비자 행동연구의 중요성

소개글

마케팅과 소비자 행동연구의 중요성을 예로 들어 함.
5장 정도 됨..

목차

Ⅰ. 서 론
1) 소비자 행동의 뜻
2) 소비자 행동 연구의 필요성

Ⅱ. 본론
1) 시장 변화에 따른 마케팅 전략
2) 기업측면에서 살펴보는 마케팅과 소비자 행동
3) 마케팅 전략과 소비자 행동
4) 마케팅 전략과 소비자정보의 관계

Ⅲ. 결론
1)소비자 행동의 부정적 측면(기업)

본문내용

Ⅰ.서론
1. 소비자 행동의 뜻
- 소비자가 필요로 하는 여러 물품의 가격과 자기의 소득을 여건으로 하여 효용을 극대화하기 위한 소비계획을 결정한다는 이 기본가설은 경제학적으로는 충분하다 할지라도 구체성이 부족하여 마케팅에 대한 응용 가능성이 거의 없다. 그래서 행동과학·심리학·사회학 등의 연구성과를 원용하여 구체성이 높은 소비자행동을 탐구하게 된다.
그러한 예로는, 첫째 소비자 행동의 유형화이고, 둘째 구매장소·구매대상 선정의 행동을 연구하는 것이다. 이 분야에서는 충성심의 개념을 사용하여 시간적 경과에 따른 동적인 과정을 연구한다. 셋째로 신제품의 시장 진입에 대한 소비자의 반응을 연구하는 것이다. 이 분야에서는 인지와 학습의 개념을 사용하여 행동과 환경의 전모를 정보처리시스템에 의해 파악할 수 있다.

2. 소비자행동 연구의 필요성
- 우리는 매일 제품이나 서비스를 구매하고 소비함으로써 소비자로서 행동을 하고 또한 항상 기업의 제품 및 서비스에 관한 촉진활동에 노출되어 있으며, 이에 대해 주위 친구들이나 가족들과 대화를 나누며 제품이나 서비스를 구매하기 위한 제반 활동을 수행함으로써 우리 생활의 일부라고 할 수 있다.
또한, 마케팅 관리자 입장에서 보면, 소비자행동에 대한 올바른 이해로 기업이나 다른 사회조직의 목표를 보다 효율적이고 효율적으로 달성할 수 있게 된다는 점이다. 기업의 성장을 위해서 소비자의 욕구를 효과적으로 효율적으로 충족시켜 줄 수 있는 기회를 마련해주기 위해서 소비자 행동에 대한 연구가 필요하다.

Ⅱ. 본론
1. 시장 변화에 따른 마케팅 전략
1) 변화의 시대
어느 시대이건 변화는 있게 마련이지만, 최근 5년여에 걸친 변화는 특히 심해서 따라 갈 수조차 없을 지경이다. 우리가 당면한 변화를 세 가지 나누어 본다면, 첫째가 시장구조의 변화이고, 둘째는 소비자의 변화, 셋째는 앞의 두 가지 변화로 인한 경쟁구조 자체의 변화이다.

참고 자료

소비자 행동 마케팅전략적 접근- 이학식 P. 13.
소비자 행동
네이버 사전
삼성홈페이지: [상반기 히트상품으로 본 소비자동향] 소비자의 오감과 소통하라!
http://blog.naver.com/uranusjj/70006711664
http://blog.paran.com/ubad/23533960
http://cafe.naver.com/hm0920.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=668