월마트의 세계화 전략

소개글

월마트의 세계화, 글로벌화에 관련된 한글 정리 자료입니다,

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목차

월마트 매장 세분화
(2) Wal-Mart의 경영전략
◈ Wal-Mart의 마케팅 전략
◈ Wal-Mart의 글로벌 전략

본문내용

Wal-Mart의 경영전략은 Sam Walton의 경영철학을 바탕으로 하고 있다.

① Wal-Mart의 경영이념
“우리 회사는 고객에게 가치를 제공하기 위해 존재한다. 저렴한 가격과 고품질의 서비스를제공함으로써 고객의 인생을 풍요롭게 만든다. 이 밖의 모든 것은 부차적이다.”
이는 소매업 성공의 본질이 ‘다시 오는 고객’에 있고 성공의 핵심요인은 저가격과 고품질의 서비스에 있다는 확고한 인식에 기반을 두고 있는 것이다. 이 같은 경영이념은 고객이 제일이라는 인식을 전체직 구성원에게 확실히 심어주었고, 이들의 에너지를 저가격과 고품질의 서비스를 실현시키는 활동에 집중할 수 있게 해주었다.

② 저비용 운용 추구
everyday low price 전략은 저비용전략과 저마진율 전략으로 실현되었다. 매출액 대비 영업비 측면에서 Wal-Mart는 주요 경쟁사인 k-Mart보다 낮은 편이고, 광고비도 매출액 대비 0.49%로써 업계에서 낮은 수준에 머물고 있다. 이러한 저 코스트 체질에 저 마진율을 병행함으로써 고객의 가치를 증가시키고 이를 Wal-Mart만의 핵심역량으로 체질화했다. 초기 Wal-Mart의 성장과정을 보자면, Wal-Mart는 소도시를 중심으로 사업을 전개해갔다. 당시 대도시에는 Wal-Mart의 경쟁상대로는 벅찬 대규모의 유통업체들이 즐비했고 저가겻을 실현하기에는 불리한 환경이었다. 따라서 인구 5,000명 이하의 마을을 선정하고 고객밀착전략을 실행하여 소도시 전체를 장악한 다음 이를 기반으로 대도시로 진출하는 패턴을 구사하였다.

③ 정보 시스템과 하이테크 전략
Wal-Mart는 저가격 판매 방식은 안이하고 무계획적인 가격인하가 아니라 철저하게 계획된 그리고 최신의 시스템을 이용한 것이다. Wal-Mart는 정보기술의 도입목적을 유통업무 프로세스 전반의 효율성 향상과 비용절감을 통해 저가격을 현실화하고 매장의 상품조기품절을 방지함으로써 대고객 서비스를 강화하는데 두었고, 이는 결과적으로 매출신장 및 이이그이 극대화로 이어졌다. Wal-Mart는 우선 내부적으로 시스템을 통합하였다.

참고 자료

없음