case study : connecting everyone, everywhere

소개글

마케팅의 case study 주제중 하나입니다. 총 8page 입니다.

6page는 잘못표시되었네요.

목차

1.What customer needs and wants lead to the demand for satellite telephone service?

2.How have changes in the marketing environment affected demand for telephone service? Do you think there is a market for satellite telephone service?

3.What marketing mistakes did iridium make? Why do you think it made these mistakes?

4.Outline Globalstar`s marketing process, including its segmentation, targeting, positioning, and marketing mix decisions. Do you believe that it will be more successful than Iridium? Why or why not?

5.What marketing recommendations would you make to Globalstar?

본문내용

1.What customer needs and wants lead to the demand for satellite telephone service?

간편한 휴대와 작고 가벼운 디자인 : satellite phone으로 Iridium에서 개발된 폰은 벽돌과 비슷하게 생겼는데 두꺼운 빵에 안테나가 달린 듯한 느낌처럼 크기가 크다. 비즈니스에 종사하는 사람들은 국내든 외국이든 출장을 갈 때나 여행을 갈 때 서류가방을 비롯해서 챙겨야 할 것들이 많이 있다. 이런 상황에서 크기가 큰 폰과 액세서리, 그리고 충전기들은 불편하기 짝이 없다. 무게도 1파운드나 된다. 그러므로 지금 개발된 폰보다는 훨씬 가볍고 작아서 휴대하기 편한 satellite phone이 그들의 Needs and Wants를 충족시킬 수 있다.

언제든 어디서든 이용가능 : 비즈니스에 종사하는 사람들은 출장을 가는 경우가 많은데 그런 사람들은 먼 곳으로 출장을 가게 되면 연락을 하기 힘들어지므로 급한 의사결정이 필요할 때나 문제가 생겼을 때 즉각적인 대응을 할 수 없다. 그리고 가족과의 연락도 할 수 없으므로 관계가 소홀해질 염려도 있다. 이런 사람들에게는 언제든 어디서든 제한 없이 이용 가능한 satellite phone이 그들의 Needs and Wants를 충족시킬 수 있다.

이용에 제한이 없는 편리한 사용 : 이용자가 satellite phone을 사용하기 위해서는 신호연결의 어려움이 있다. 즉, 안테나가 위성이 떠 있는 궤도를 향해 정확한 방향을 가리켜야만 사용이 가능한 것이다. 대부분 많이 사용하게 되는 장소인 건물이나 자동차 안에서는 위성과 연결신호를 주고받는 것이 어렵기 때문에 폰을 사용할 수 없다. 이런 점 때문에 장소에 구애받지 않고 편하게 이용할 수 있는 satellite phone이 개발되어야 그들의 Needs and Wants를 충족시킬 수 있다.

Entertainment의 요소 가미 : satellite phone이라고 해서 전화기능만 잘 되면 소비자의 Needs and Wants를 충족시킬 수 없다.

참고 자료

없음