JAL 항공사 경영 전략 분석

소개글

JAL 항공사 경영 전략 분석

목차

1. JAL(일본 항공)소개 및 개요
2. 기업의 비전과 경영 목표
3. PEST 분석
4. 시장 세분화 전략
5. SWOT 분석
6. 경영 전략
7. 서비스 전략
8. 마케팅 전략
9. 결론

-참고 자료-

본문내용

3. JAL의 PEST 분석
PEST분석은 기업의 외부환경을 평가하여 기업에게 필요한 전략을 수립해 가는 과정으로, 정치적, 경제적, 사회적, 기술적 측면에서의 외부환경 평가를 의미한다.

(1) 정치적 환경
미국의 항공규제 완화 영향이 전세계로 퍼지고 있다.
국제 항공운송산업은 미국의 항공규제 완화와 자유화 이후로 급격히 구조적 변화로 바뀌어 왔다. 미국에서 시작되었던 항공규제 완화 정책과 자율화는 세계적으로 확산되어 가고 있고 자국 정부에 의해 보호받고 통제되었던 국내 항공운송산업 내에서 경쟁을 심화시키고 있다. 특히 캐나다, 뉴질랜드, 호주, 일본 등의 국가에서는 항공규제완화와 자율화를 대체로 따르고 있는데, 이들 국가들은 이러한 움직임이 항공운송시장의 빠른 변화 속에서 항공사가 효과적으로 경쟁하기 위해서 중요하다고 생각했기 때문이다. JAL도 일본의 항공규제 완화에 힘 입어 지속적인 성장을 누릴 수 있는 기반을 가지게 되었다.

일본내의 관광 정책의 변화가 긍정적인 효과를 주고 있다.

1990년대 이전의 일본정부는 관광에 있어서 Out Bound(내국인의 외국 관광)만을 중요하게 여겼으나, 1990년대 이후에는 In Bound(외국인의 국내 관광)는 물론이고, 일본국민들의 자국 관광을 통해 지역경제를 활성화 할 수 있도록 90년대 관광진흥행동계획’(TAP 90`s : Tourism Action Plan)을 발표했는데, ‘TAP 90`s` 의 2대 목표는 여행의 촉진과 지방의 국제화를 촉진시키는 것이었다. 2000년대에 들어서도 일본 정부의 관광에 대한 정책적 지원은 계속 되고 있다. 이는 관광객의 이동을 활발하게 하여 항공사에게는 고객 증진의 기회가 되고 있다.

참고 자료

1. 관광 경영 전략 – John Trive 저. 최기탁 역
한올 출판사 , 2005.8.10
2. 관광 사업론 – 이봉석 외 10名
대왕사 , 2005.3.20
3. JAL(일본항공) 홈페이지
http://www.jal.co.kr/ko/
4. 일본 관광청 홈페이지
http://www.welcometojapan.or.kr/
5. 네이버 뉴스
http://news.naver.com/?frm=nt
6. ANA (전일본공수) 홈페이지
http://www.anaskyweb.com/kr/k/