공공조직의 목표모호성

소개글

조직론 - 공공조직의 목표모호성

목차

Ⅰ. 문제 제기
Ⅱ. 선행 연구의 검토
Ⅲ. 공공조직의 목표모호성의 개념화
Ⅳ. 측정과 타당화

본문내용

Ⅰ. 문제 제기
조직은 그 조직의 목표를 달성하기 위해 존재한다. 조직목표는 조직 구성원들이 다양한 의사결정을 내리거나 행동을 할 때 일반적인 지침이나 방향을 제시하고, 조직의 효과성을 평가하는 기준이 된다. 그러므로 조직의 성공적인 목표 설정은 매우 중요한 과업이라고 할 수 있겠다.
이론적으로 볼 때, 효과적인 목표 설정의 특징적인 성격은 모호성을 회피하는 것이다. 즉 구체적인 목표가 모호하게 규정된 목표보다 더 효과적이라는 것이다. J. M. ivancevich와 M. T. matteson은 행위 동사(action verb), 결과(outcome), 마감시간(deadline), 비용(cost) 등의 네 가지 요소를 고려하면 목표를 보다 구체화시킬 수 있다고 한다.1)
구체적인 목표가 모호한 목표보다 더 유용하게 취급되는 이유는 다음과 같다.2) 첫째, 측정의 측면에서 목표가 구체적이면 성과 또는 목표달성의 측정이 용이해진다. 구체적인 목표는 보다 명료하고 객관적인 피드백을 가능하게 한다. 둘째, 심리적 구체성의 측면에서 구체적인 목표는 리더는 물론 직원의 마음 속에 최종적인 목표를 강화시키는 역할을 한다. 또한 구체적인 목표는 목표달성 방법에 관한 전략을 보다 쉽게 개발할 수 있게 만들어 준다.

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