(경영)지식경영 Knowledge management 에 관한 우수레포트

소개글

지식경영 Knowledge management
레포트 입니다.

목차

서 론

본 론
1. 지식경영의 정의
2. 지식경영의 도입배경, 구성요소 및 단계
1) 지식경영의 도입배경
2) 지식경영의 구성요소
3. 기업 사례
◎지식경영으로 위기를 극복한 포스코(Posco)
(1) 지식경영 도입배경
(2) 정보기실의 활용 (지식관리시스템)
(3) 최고경영층의 리더십
(4) 기업환경과 지식공유 문화
(5) 평가 및 보상
4. 지식경영에 실패한 기업, 실패요인, 지식경영의 성과
1) 지식경영에 실패한 기업
2) 실패요인
3) 지식경영의 성과
4) 지식경영에 성공하기위한 10가지 요소

결 론

본문내용

1. 지식경영의 정의

지식경영시스템 [ KMS, Knowledge Management System ]은 조직 내의 인적자원들이 축적하고 있는 지식을 체계화하고 공유하여 기업경쟁력을 향상시키기 위한 기업정보 시스템이다. 전통적으로 한 조직의 의사결정은 기업 내 인적자원이 수행하여 왔다.
그러나 의사결정주체인 인적자원이 조직을 떠나가면 그가 갖고 있던 지식자원도 함께 떠나가고 기업의 지적자원도 소실된다는 인식 하에 지식경영 시스템이 출발했다. 즉, 조직 내의 각 개인들은 자신의 지식을 각종 문서로 작성 보유하고 있으며 이를 바탕으로 관련 업무담당자와 의사교환을 하고 이러한 활동을 기반으로 최종 판단을 하게 되는 것이다.
따라서, 지식경영 시스템은 인적 자원이 소유하고 있는 비정형 데이터인 지적자산을 조직 내에 축적·활용할 수 있도록 하자는 것이다.
지식경영에 대하여 많은 연구자들이 정의를 하였는데, 이는 아래와 같다.

연구자
정 의
Nonaka
쉽게 외재화, 객관화 시킬 수 없는 암묵적인 지식을 공유/승화시켜 형식화하고 이를 통해 새롭게 창조된 형식적인 지식을 다시 암묵적인 지식으로 선 순환시킴을 통해서 조직적 경쟁력을 확보하는 경영활동
Druker
일하는 방법을 개선하거나 새롭게 개발 또는 기존의 틀을 바꾸는 혁신을 단행해서 부가가치를 높이는 것
Wiig
기업의 지식관련 경영활동의 효과성을 극대화하고 지식 자산으로부터 부가가치를 창출하기 위해 지식을 창출, 갱신, 적용하는 일련의 체계적이고 명시적이며 의도적인 활동
Bechman
새로운 조직적 역량을 창출하고 구성원의 높은 업무 성과를 가능하게 하며, 혁신적 활동을 촉진시키는 동시에 고객 사치를 제고시킬 수 있도록 구성원의 경험과 지식, 전문성을 공식화시키는 것. 아울러 여기에 보다 자유롭게 접근, 그것을 쉽게 활용할 수 있도록 추천되는 활동
Sveiby
컴퓨터나 전산, 인공지능, 엔지니어링을 토대로 한 정보관리로 보는 관점과 부단하게 변화하는 역동적 과정으로 파악하여 조직이론, 심리학, 사회학, 철학적 관점을 이용하여 지식경영을 사람관리로 이해하는 것으로 파악

참고 자료

없음