스키너의 강화이론과 직무재설계

소개글

스키너의 강화이론과 직무재설계에 관한 용어 연구입니다.

목차

-Skinner의 강화이론(reinforcement theory)-
스키너의 실험?
강화이론에서의 효과적인 학습 방법?
강화이론에서의 행동수정의 방법 네 가지?
-직무재설계(Job Redesign)-
직무재설계의 발생 배경?
직무재설계의 방법?

본문내용

학습이론을 기초로 한 동기부여의 과정이론인 강화이론은 과거의 행동결과는 주기적 학습과정을 통해 미래의 행동에 영향을 미친다는 이론적 골격을 바탕으로 한다.
예를 들어 설명한다면 임금인상을 원하는 조직구성원이 있다고 하자. 만일 업무를 열심히 한 결과 임금이 인상되었다면 그 조직구성원은 일단 강화가 된 것이다. 이 조직구성원은 다음에 임금인상을 원할 경우에는 직무를 더 열심히 할 것이다. 그러나 열심히 직무에 임했으나 임금이 인상되지 않았다면 사직과 같은 다른 반응을 보이게 된다는 것이다.
또 하나의 예를 들자면 어린이가 놀이를 하거나, 피아노를 치거나, 책을 읽을 때 그들의 행동은 특정 자극에 의해 자동적으로 유발되는 것이 아니라, 과거에 그러한 행동을 할 때 어떤 보상을 받았느냐에 따라 달라진다는 것이다. 즉 인간의 행동은 그 행동의 결과에 의해 변화된다.
스키너의 실험?
스키너는 그의 이론을 증명하기 위하여 `스키너 상자`를 만들어 실험하였는데, 방음이 된 이 상자는 한쪽 구석에 지렛대가 있고 이것을 누르면 자동적으로 먹이 와 물이 나오도록 되어있으며 동물은 마음껏 상자 안을 돌아다닐 수 있게 되어 있다. 스키너는 자신의 연구대상으로 비둘기를 이용하였다. 스키너 상자(skinner box)라고 불리는 첫 번째 실험장치의 벽은 널빤지로 되어 있으며, 이 벽에는 단추와 이동문이 달려 있다. 만일 비둘기가 이 벽의 단추를 쪼면 이동문이 열리면서 음식이 떨어지도록 고안되어 있다. 비둘기가 단추를 쪼는 반응(R)은 처음에는 우연히 발생하지만, 반응의 결과로써 음식(S)을 받게 되면 마침내 비둘기는 단추 쪼기와 음식을 연합하도록 조건화된다. 두 번째 상자는 전류가 통하며 비둘기가 단추를 쪼면 전류가 멈추도록 도안되어 있다. 이 때 전류는 혐오자극인데, 비둘기는 이 혐오자극을 피하기 위해 단추를 쪼는 행동을 증가시킨다.

참고 자료

현대 경영학의 이해 / 강길환 공저 / 대왕사
21세기의 경영학원론 / 단국대학교 경영학원론 출판위원회 / 양서각