[독후감] 칭찬은 고래도 춤추게 한다를 읽고

소개글

칭찬(경영-칭찬릴레이), 업무, 성과, 실적, 관심, 가정, 감성경영의 모든 중요한 단어들이 이 책 속에 숨어 있습니다.

인간에게 관심은 햇살과도 같다. 우리가 어떤 행동에 관심을 가지면 가질수록 그 행동은 더욱 향상되고, 반대로 무시하게 되면 사그라지게 된다.

그날 밤 웨스는 중압감에 잠을 제대로 청하지 못하고 날이 밝기 전에 회사로 향했다. 먼저 출근해 있던 메리디스가 먼저 웨스에게 인사를 건넸지만 그는 멍하니 그녀를 보고 있었다. 웨스가 무언가 고민하고 있다는 걸 알아챈 그녀는 그동안 웨스의 “칭찬이 회사에서 단 하나의 등불”이라며 진심으로 고래 반응을 포기하지 말 것을 이야기했고, 웨스는 앤 마리의 격려와 메리디스의 칭찬에 다시 한 번 고래 반응을 실천하는 것이 자신이 가야 할 길이라고 확신하게 되었다.

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목차

칭찬은 고래도 춤추게 한다
켄 블랜차드 외 지음, 조천제 옮김


제1장 범고래 샴이 가르쳐준 지혜
1. 긍정적인 것을 강조하라.
2. 긍정적인 면을 보라.
3. 잘한 일에 초점을 맞춰라

제2장 인간관계 전문가 앤 마리의 강연
1. 최대의 적, 무관심.
2. 업무수행의 ABC.
3. 4가지 반응 유형
4. `고래반응`이 가정과 회사를 살린다.

제3장 앤 마리와의 특별한 만남
1. 동기부여는 스스로 하도록 만들어라.
2. 인간관계가 최고의 경쟁력이다.

제4장 가족과 함께 한 플로리다 여행
1. 시작이 반이다.
2. 일에 대한 보상보다 재미가 중요하다.
3. 첫사랑을 대하듯 다른 사람을 대하라.

제5장 회사를 살린 칭찬의 힘
1. 가끔은 스스로를 칭찬하라.
2. 칭찬은 결코 배신하지 않는다.

본문내용

제1장 범고래 샴이 가르쳐준 지혜

1. 긍정적인 것을 강조하라.
웨스 킹슬리는 사업회의에 참석하기 위해 올랜도에 왔다. 그는 잠시나마 자신의 문제를 잊어보려고 휴식시간을 이용하여 세계에서 가장 유명한 해상 동물원인 씨월드를 찾아온 것이다. 바다에서 가장 무서운 포식자로 알려진 무게가 5000파운드 2.268톤(kg=pound*0.4536)
가 넘는 범고래 범고래 [killer whale], 학명: Orcinus orca, 분류: 고래목 돌고래과, 분포: 지역전세계의 바다, 서식: 장소위도가 높고 먹이가 풍부한 해역, 크기: 길이 7~10m, 몸무게 6~10t
들이 물 위로 날아오르면서 놀라운 묘기를 선보이자 3000명이 넘는 관중들은 놀라움에 탄성을 터뜨렸다. 관중들에게 가슴지느러미를 흔들고 조련사를 배에 태워 헤엄치며 관중석 앞쪽에 앉아 있는 사람들에게 꼬리로 물세례를 하는 장면은 실로 장관이었다. 쇼가 끝나고 스타디움을 빠져나가는 인파 속에는 앞줄에 앉아 있다가 물세례를 받은 사람들도 있었는데 그들은 옷이 흠뻑 젖었다는 사실은 아랑곳하지 않는 듯, 몸에서 물이 뚝뚝 떨어지는데도 즐거워했다.
관중들이 나가고 스타디움이 조용해지자 물속에 있는 문이 열리고 거대한 검은 물체가 풀장 안으로 미끄러져 들어왔다. 조련사가 문을 나와 풀장 주변을 거닐기 시작하자 범고래는 곧장 그에게 헤엄쳐왔다. 조련사가 다시 풀장 주변을 걷기 시작하자 고래도 그를 따라 움직이기 시작했다. 마치 오래도록 그와 함께 있고 싶은 것처럼․․․․․․.
스탠드에 혼자 앉아 있던 웨스 킹슬리는 고개를 갸우뚱거렸다. 쇼가 끝나면 고래도 자유롭게 휴식시간을 보내고 싶어할 텐데, 오히려 범고래는 자신을 감독하고 관리하는 사람과 함께 시간을 보내고 있지 않은가.

참고 자료

없음