우체국택배 마케팅 전략

소개글

우체국택배의 마케팅 전략

목차

1. Introduction
2. Marketing Environment Analysis
3. 선정이유
4. 3C Analysis
5. SWOT 분석
6. Strategic Marketing Plan
① STP Marketing Plan
② 4P Marketing Plan
@참고문헌

본문내용

Strength
@ 우체국은 국가가 관리하는 국영 기업체로 신뢰성이 있음.
@ 전국 각지의 모든 곳에 위치해 있어서 다른 경쟁 업체들이
확보하지 못한 체인망 구축하고 있음.
@ 타 택배 업체에 비해 가격이 낮고 정확한 무게별 요금 책정으로 인해 타 경쟁 업체에 비해 가격 경쟁력이 높음.

Weakness
@ 실시간 화물 추적 서비스 불가
@ 공휴일 배달 등의 특별 서비스 부재
@ 문전 배달 서비스 불가
@ 서비스 세분화 부족
@ 기존 타 업체 서비스에 대한 높은 인식으로 인하여 인지도 낮음.
@ 타 택배회사에 비해 1~2일정도 느린 배달.
@ 소포와 택배 개념 차별성 부족

Opportunity
@고객들의 세분화를 통한 환경 분석으로 정확한 타겟팅을 실시
해야 함.
@넓은 지점망의 확보와 신뢰성이라는 강점으로 소비자들에게
접근이 용이함.
@전자 거래상의 사업자와 개인간의 거래에서의 위험을 감소
시키기 위한 방안으로 인증 받은 제3의 업체인 우체국.

Threat
@다양한 서비스를 시행하지 않고 있는 우체국 택배는 타 업체에
비해 경쟁력이 약하다고 할 수 있음.
@택배사업이 성숙기에 접어들고 있는 현 실정 에서 다소 늦게
출발하여 낮은 시장 점유율.
@국영기업의 시장 진출이라는 점에서 ‘불공정 거래’라는 위법적
요소와 민간 기업에 비해 낮은 경쟁력.

참고 자료

1)권오경,『해외 제3자물류 시장동향과 전망』,제3자 물류방안 세미나자료,1998.6,
대한상공회의소
2)김재욱외,『택배서비스 품질의 결정요인에 관한 연구』,2000년 추계학술발표회논문집,
한국로지스틱스학회,2000.11
3)박성용외,『화물운송서비스와 소비자보호』,한국소비자보호원,1992.12
4)소화물일관수송업의 경쟁력강화』,한국로지스틱스학회,2000.7
중략..