사회적 증거의 법칙

소개글

로버트 치알디니의 저서 설득의심리학 중 사회적 증거의 법칙에 대해서 쓴 레포트 입니다.
사회적 증거의 법칙의 예로는 대구 지하철 참사, EBS에서 인간의 두 얼굴이란 제목으로 소개된 다양한 사회심리학적 실험들이 속해있습니다.

목차

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본문내용

설득 커뮤니케이션의 행위는 사회심리학적인 측면에서 볼 때 설득을 당하는 사람의 내부요인보다는 그 사람들을 둘러싼 외적 요인이나 환경을 자극하여 설득하는 것이 더욱 효과적이다. 여기서 외적 요인이나 환경을 자극한다는 것의 의미는 특히 사람들의 동조 심리를 자극한다는 것인데, 동조라는 용어는 사회심리학적으로 인간이 집단의 규범을 따르기 위해 자신의 행동이나 신념, 또는 그 둘 다를 바꾸는 것이라고 정의된다. 사회심리학자인 Asch는 자신의 연구를 통해 인간의 이러한 동조 심리를 정리했다. 그의 연구를 간단히 정리해보자.

Asch의 연구에 참여한 학생들은 위 그림과 같이 비슷한 선들의 길이를 알아맞히는 실험에 참가하였는데, 이 실험은 매우 쉬운 것이었기 때문에 피실험자가 혼자 있을 때 판단을 내리도록 하면 실수를 범하지 않고 모든 학생들이 정답(위 그림에서 B)을 맞추었다.
그러나 피험자로 가장한 채 역할을 수행했던 실험 협조자들 사이에 한 진짜 피험자를 두고 모든 협조자들이 일부러 오답(위 그림 중 A나 C)을 대답하게 했을 때 진짜 피험자의 75%가 다른 실험 협조자들과 마찬가지로 오답을 말하였다.

참고 자료

EBS 지식채널
로버트 치알디니/이현우 역/21세기북스/