품질원가 PPT자료였어여~

소개글

품질원가 설명부터 사례까지~

PPT자료였어여~

목차

1. 품질원가의 의의
2. 품질에 대한 접근방법
3. 품질원가의 관리와 통제
4. 품질원가와 ABC의 연계
5. 6시그마와 품질원가
6. 품질원가의 한계점
7. 품질원가 사례

본문내용

사전적 의미
최근의 의미 (총체적 품질)
어떤 대상의 타고난 혹은 본질적인 특성이나 속성, 우수성 혹은 우수성의 정도
제품의 질뿐만 아니라 프로세스의 질, 종업원의 질, 물적자원의 질,
원가나 납기 등 모든 경영목표를 포함하는 것으로 정의.
☞ 품질이란 ?
품질원가
불량품이 발생한 경우나 또는 향후 발생할 가능성이 있기 때문에 발생하는 원가
양중심 사고의 악순환
생산목표
달성
불량과다
악성재고
무리한
판매
고객불만 /
부실채권
매출 /
이익감소
양질의 제품
소비자만족
시장의 선호
매출 / 이익
증가
1.1 품질의 개념 및 중요성
질중심 사고의 선순환
1.2 품질원가의 구분(통제원가)
예방원가
제품 또는 서비스의 불량품의 생산을 예방하기 위해 발생하는 원가를 말한다.
예 ) 품질계획, 품질측정설비의 설계와 개발, 품질에 대한 교육, 연구자료의 준비 및 공급업자에 대한 조사 등 (품질관리 업무원가)
평가원가
제품, 공정 혹은 서비스의 질이 표준품질 및 요구성능에 일치 하는지 측정 평가 또는 감사하는 활동과 관련된 원가를 말한다.
예 ) 원자재 검사, 제조공정에서의 공정검사, 최종 제품의 출하 검사 등 ( 품질평가원가 + 연구실 시험비 + 외부기관 검사료)
1.2 품질원가의 구분(실패원가)
내부실패원가
선적, 출하전에 발견된 불량품 관련원가를 말한다.
예 )
외부실패원가
제품을 고객에게 인도한 후 불량품 발견으로 인한 제반원가를 말한다.
예 ) 품질불량으로 인한 고객의 손해배상, 구매기피에 따른 기회손실 그리고 현장서비스에 대한 모든 원가
불량품 및 재가공에 따른 노무비, 재료비 및 간접경비일체, 작업중단에 따른 경비등

참고 자료

없음