설득의심리학2 줄거리 및 감상문

소개글

설득의 심리학2 줄거리 7장
설득의 심리학2를 읽고 난 줄거리 4-5장 양

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줄간격과 여백설정하면 10장 분량

목차

없음

본문내용

남을 설득한다는 것은 생각만 해도 신나는 일이다. 내가 하는 말에 상대방이 고개를 끄덕거리면서 연신 나의 의견에 동조하고 있는 모습은 상상만 해도 신바람이 난다. 그러나 사실은 우리가 남을 설득하는 경우보다 남에 의해서 설득당하는 경우가 더 많이 발생하고 있다는 사실을 인정하지 않을 수 없으며, 우리가 남에 의해 설득당해서 원치 않는 행동을 하고 있음에도 불구하고 우리는 누군가에게 설득 당했다는 사실조차도 깨닫지 못하고 있는 경우가 허다하다는 사실이다. 그리하여 우리는 남을 설득하기 위해서도 또한 남의 설득적 공격으로부터 우리를 보호하기 위해서도 우리는 설득이하는 현상에 대해 관심의 고삐를 늦출 순 없을 것이다.. 설득은 과학적 근거가 있어야 하며 윤리적으로 타당해야 한다. 그리하여 성공적인 설득이란 쉽고 명쾌하게 상대방을 자신의 뜻대로 움직이게 만드는 것, 즉 그들의 공감을 백퍼센트 이끌어 내는 것이라 했다(p.5, 9번째줄). 이 책에서는 최신 심리학 실험결과를 토대로 비즈니스 현장에서 일상생활에 이르기까지 모든 이들에게 실제로 도움이 되는 과학적으로 입증된 설득의 기술을 제시하고 있다고 했다(p.7, 1번째줄)
설득은 기술이 아닌 마음을 움직이는 과학이라고 한다. 어떤 예술가는 몇 가지 기술을 배워 천부적인 능력을 개발할 수 있겠지만, 정말 탁월한 예술가는 재능과 창의성에 의존한다. 재능과 창의성, 그 두 가지는 어떤 스승도 줄 수 없는 타고난 것이다. 그러나 설득은 다행히도 그러한 것이 아니다. 스스로 설득에 서툴다고 생각하는 사람은 물론이고, 심지어 어린애를 달래서 얌전히 놀게 하는 일조차 못하는 사람도 설득의 심리학을 이해하고 과학적으로 효과가 입증된 전략을 사용하면 설득의 고수가 될 수 있다고 한다.(p24, 3번째줄)
이 책 설득의 심리학이 말하는 6가지 불변의 법칙을 살펴보자. 우선 사회적 증거의 법칙이 있다. 이것은 다수의 행동을 따르는 심리경향을 일컫는 말로, ‘가장 많이 팔린’ 상품은 ‘더 많이’ 팔릴 것을 예측할 수 있게 하는 법칙이다. 그리고 상호성의 법칙, 이것은 호의에는 호의로 보답하고자 하는 의무감에 호소하는 것으로, 이에 따르면 소비자들이 어떤 상품의 샘플을 받았을 때 그 상품을 구입할 가능성이 더 높아진다고 한다. 일관성의 법칙은 책임과 가치에 어긋나지 않는 일관된 행동양식으로, 내가 선택한 상품과 서비스가 최고라고 믿고 싶어 한다는 것이다. 호감의 법칙은 마음에 드는 사람의 뜻에 따르려는 심리성향으로, 잘생긴 피의자일수록 무죄판결을 받을 가능성이 높다는 예가 있다.

참고 자료

설득의 심리학 2