BC카드 BPMS 적용 사례

소개글

PPt 자료 이며 참고 사이트 기재되어 있습니다.
거기서 발표안 잘 찾아서 같이 사용 하세요.

목차

1. BPM의 개념
- BPM이란?
- 등장배경
- 프로세스 관리 방법 발전 추세

2. BC카드 소개

3. 구축 목적

4. 구축 내용 및 효과
- 자산관리
- 실행관리
- 성과관리

5. 결론 및 시사점

참고문헌

본문내용

BPM이란?
순수 비즈니스 측면 정의
D.J.엘징어 (1995)
“제품 서비스의 질적 향상을 위해 프로세스를 분석, 개선, 통제, 관리하는 체계적이고 구조적인 접근 방법”

M.자이리 (1997)
“생산, 마케팅, 커뮤니케이션 등 기업 활동의 주요 요소에 대한 근본적인 활동을 분석하고 끊임없이 개선해가는 구조적인 접근 방법”

H.스미스 & P.핑가르
“비즈니스 프로세스의 도출, 설계, 전개뿐 아니라, 실행 가능하고 고객 만족을 위한 비즈니스 목적에 부합하도록 경영, 관리의 통제를 포함한다.”

IT솔루션 측면 정의
프로세스의 분석, 정의, 실행, 모니터링, 관리를 지원하는 서비스와 툴을 말하며
사람과 애플리케이션의 상호 작용을 지원하는 것을 포함하는 개념

비용 절감과 경쟁력 강화를 위한 필수 솔루션
--->BPM을 통한 경쟁력 확보 방안은 투자 대비 효율(ROI)이 다른
방법에 비해 상당히 높으며, 위험 요소는 상대적으로 작다.

참고 자료

IT Business 2005년 2월호
핸디소프트(http://www.handysoft.co.kr/)
비씨카드(http://www.bccard.com/company/index.html)
전북대학교 BPM(http://bpm.chonbuk.ac.kr/homepage/)
전희철. [프로세스 경영과 BPM] . 2005
2007 BPM 컨퍼런스 – 비씨카드 BPM Suite 구축사례