스타벅스 마케팅 전략 분석

소개글

스타벅스는 세계 최고의 브랜드를 가지고 고급원두커피 시장을 주도하는 회사로 북미에서의 성공을 바탕으로 새로운 커피 문화와 에스프레소 커피 문화를 전달하고 있다. 현재 북, 중미, 남미, 아시아, 중동 등 전세계에 수천개의 점포를 둔 세계 최대의 원두커피 전문점으로 성장한 스타벅스가 TV나 신문광고를 하지 않고도 어떻게 브랜드 이미지를 유지해가고 있는지에 대한 마케팅 전략을 우리나라에 진출한 사례를 통해 알아보도록 한다.

목차

1. 스타벅스 소개
탄생
분포현황
브랜드전략 (네이밍,로고)

2. 경영자 소개
하워드슐츠

3. 해외진출성공사례 - 스타벅스코리아
(1)기업분포상황
(2)시장매출현황
(3) SWAT 분석
(4) 마케팅 전략 : 5P
(5) 조직운영
(6) 경쟁업체비교분석
스타벅스, 파스구찌, 커피빈, 로즈버드
(7) 차별화전략
(8) 현지화전략
(9) 스타벅스코리아의 미래
문제점 및 대응방안

본문내용

스타벅스의 탄생
1972년 시애틀에서 3인의 동업자가
(Jerry Baldwin, Zeb Siegel, Golden Bowker)
강배전한 아라비카 커피의 품질에 매료되어 커피 상점을 오픈하면서 탄생하였다.

브랜드 전략
네이밍 - 소설 모비딕에서 나오는
커피를 사랑하는 일등항해사 스타벅(starbuk)에서 유래

스타벅스의 로고 - 꼬리가 두개 달린 반인반어로,
희랍신화의 등장인물인 여신 ‘싸이렌’을 표현
= > 자신들만의 특별한 커피로 고객을 유혹하겠다는 의도

초록색은 커피 볶기 전의 색상과 자연친화적인 의미

하워드 슐츠 Howard schultz
“우리는 단순히 커피라는 제품을 파는 것이 아니라
서비스를 파는 것이고,
고객에게 진심으로 다가가는 것이다.”

참고 자료

없음