설득의 심리학을 읽고 통계의 이용사례와 독후감

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설득의 심리학을 읽고 통계의 이용사례와 독후감

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통계자료의 활용은 매우 중요한 것 같다. 인터넷이 보편화 된지가 꽤 됐기 때문에 자료는 차고 넘친다. 해외 사이트까지 돌아다닌다면 유료사이트에서 돈을 받고 제공해 주는 자료들도 공짜로 쉽게 찾을 수 있는 경우가 많다. 결국엔 이 방대한 데이터베이스에서 얼마나 쉽게 효과적으로 자료를 찾아 낼 수 있는가가 남보다 조금 앞서 나갈 수 있는 여러 가지 방법 중의 하나가 아닌가 싶다. 투자를 할 때에 저렇게 자료를 잘 활용한다고 투자성과가 더 좋은 건 아니지만, 그래도 남보다 더 좋은 무기를 들고 전장에 나가는 것과 같다는 건 불문가지인거 같다.
메르세데스-벤츠는 세계 시장은 물론 한국에서도 성공한 자동차 기업으로 꼽힌다. 이는 세계적으로 앞선 자동차 문화를 선도해 나가면서 각 나라의 특성에 들어 맞는 개별화 전략이 성공했다는 말이다. 벤츠가 꼽는 기업의 성공조건 중 하나가 바로 통계의 활용이다. 메르세데스-벤츠는 본사와 지사간의 활발한 논의를 통해 현지 시장에 다가선다. 본사는 국가 GDP, 지역별 자동차시장 성공률과 판매수치를 토대로 향후 10년간의 세계 지역별 계획을 세운다. 이때 세계 각 지역의 예상 판매율과 공장 시설, 고용에 대한 내용이 수립된다. 현지 지사는 1~3년간의 시장 계획을 본사에 보고하는데 개별 국가의 GDP, 평균 수입, 국내외 자동차 시장 성장률과 판매 수치는 물론 부동산 시장 가격 변동률이나 주가 등 현지 시장을 파악하기 위한 통계수치까지 보고한다.
자동차의 발전은 통계를 통해 이루어졌다고 해도 과언이 아니다. 메르세데스-벤츠의 R&T(Research&Technology)센터는 철저한 통계 조사를 바탕으로 자동차를 개발하고 있다. 안전벨트의 높낮이, 의자와 운전대 등은 사람들의 평균키와 몸무게를 조사한 자료를 바탕으로 만들어진다. 또 시야나 집중력 정도, 반응시간을 통해 ‘나이트 뷰’의 기능을 향상시킨다. 회사가 직접 조사에 나서기도 하고 정부에서 제공하는 통계자료를 통해 개발방향을 찾는다.

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