전자상거래 성공사례분석

소개글

전자상거래 성공사례분석 및 연구방안 , E비지니스사례연구

목차

■ 서론
▲ 회사개요 / 연혁

■ 본론
▲ 취급제품(기업의 주요제품)
▲ 전략
▲ 매출액 / 수익률추이
▲ 주가추이
▲ 비즈니스모델 / 수익모델
▲ 최근보도자료

■ 결론

■ 참고문헌

본문내용

■ 서 론

전세계 GDP의 약 6~9%가 물류비용이라고 하는 연구결과가 나왔다. 이번 Report에서는 물류기업의 전자상거래운용방식에 관해 연구하고 세계최대의 특송 전문회사 federal express(이하 fedEx)사에 관한 심층있는 분석과 연구를 통해 물류기업 전자상거래운용의 향후 발전방향에 대해 모색해보려고 한다.

fedex사는 매일 전 세계에 211개국에 250만개의 화물을 배달하며, 정시 배달율이 99%에
달한다. fedex사는 10여년 동안 전자상거래를 활용하였으며, 1980년 중반부터는 fedex
powership이라는 프로그램을 운용해 오고 있다. 이 p/g는 주요고객들과 이 회사의 컴퓨터
시스템을 접속해 주는 창구 역할을 한다. 1995년에 이 회사는 모뎀접속장치를 갖추기만
하면 어떤 pc에서도 작동되는 fedex ship이라는 무료 소프트웨어를 배포하였다. 1996년7월
에는 fedEx internetship이라는 p/g를 출범시켰는데, 이는 기존의 온라인 거래를 인터넷에
적용한 것이다. 18개월만에 7만5천명의 고객들이 이 서비스를 이용하였으며, fedEx의 홈페
이지에 연결된 5000여개의 웹사이트에서 들어오는 주문처리현황 확인요청은 한달에 수십만
건에 이른다. fedEx와 거래하는 이들 기업들은 자신의 온라인서비스고객들에게 제품배달서
비스를 고객들에게 배달상황 확인서비스를 제공하고 있다.

▲ 회사개요 / 연혁

세계적으로 우편, 소포, 화물 등을 특송하는 회사로서, 1973년 프레드릭 스미스(Fredrick W.Smith)가 테네시주 멤피스에 설립한 것이 기원이다. 국가는 미국, 업종은 우편 및 화물특송업, 본사는 테네시주 멤피스에 위치해 있으며, 전세계 220개국 서비스 가능하고, 종업원 전세계 138,000명 이상, 운송물량 일일 평균 3백2십만개의 패키지, 항공기 보유 671대로 일일 1만 2천톤의 적재중량(세계 제2의 최다 항공기 보유사), 차 량 전세계 41,000대 이상을 보유하고 있다.

참고 자료

▲ federal express(http://www.fedex.com)
http://ehub.segye.com/articles/view.html?aid=20081119001950&cid=7112040000000
http://www.ukopia.com/ukoBusinessMoney/?page_code=read&uid=121232&sid=13&sub=4-21
▲ LG / 삼성 주간 경제지
▲ 이재규 외, 전자상거래원론, 법영사, 1999. pp.71.
▲ 김윤희, 전자상거래 핵심 성공요인 분석, 숙명여자대학교 석사논문, 1999.