마케팅이념레포트(사이버대학교)

소개글

1. 사이버대학교의 마케팅이념레포트이다.
2. 관광호텔학 관련 중국집의 사례를 제시하고 해당사례를 통해 재미있게 마케팅이념을 정리하였다.
3. 실제 사이버대학에서 시험 대체용 레포트로 제출된 자료로 활용도가 높다

목차

1. 본 사례가 제시하는 문제가 무엇인지 요약하시오.
2. 중국음식점 주인아줌마의 태도를 마케팅 이념과 관련 지어 설명하시오.
3. 중국음식점 아줌마의 태도가 어떠한 부분에서 장점이 있고, 어떠한 부분에서 문제가 있는지 제시하시오.
4. 유사 사례를 제시하고, 이에 대한 대책은 무엇인지 설명해 보시오.

본문내용

2. 중국음식점 주인아줌마의 태도를 마케팅 이념과 관련 지어 설명하시오.
제시된 문제 사례에서 중국음식점 주인아줌마의 태도를 마케팅이념과 관련하여 분석해 보면 두 가지 태도로 나타낼 수 있다. 그 한 가지는 조용한 대화를 위해 안쪽 자리를 원하는 학생들에게 기존 손님들과의 합석을 권유한 태도이며, 다른 한 가지는 15명 모두에게 자장면으로 통일시킬 것을 요구한 태도이다. 이는 마케팅 이념 중 생산지향이념과 잘못된 제품지향이념으로 분석할 수 있다. 생산지향이념은 생산성의 증가 및 능률의 증대에 모든 경영학의 관심이 집중되었던 1990년대 초반 이전의 개념으로, 생산 활동이 경영활동의 중심이 되었다. 이시기는 재화가 부족한 상태에서 기업은 생산에만 관심을 갖게 되고, 팔려고 애쓰지 않아도 팔리는 즉, 만들기만 하면 팔리는 특징을 지니고 있다. 생산지향적인 기업은 생산방법을 개선하고 생산성을 향상시키며 유통의 효율을 높이는 것이 경영관리의 주요과업이 된다. 또한 생산지향적 이념의 문제점은 마케팅 관리자가 생산시스템만 지나친 관심을 가진 소비자의 기호를 간과할 수 있다는데 있다. 본 사례에서도 주인아줌마는 고객들을 한 자리로 모아 음식을 나르고 손님에게 서비스하는 시간과 인력의 효율적 활용을 마케팅적 중심으로 두고, 자장면으로 통일을 유도함으로 인해 생산효율의 증대를 추구한 마케팅적 행동을 취하였다.
주인아줌마의 자장면 통일권유는 다른 차원에서 바라보면 제품지향적 마케팅이라 판단할 수도 있다. 그러나 주인아줌마의 제품지향적 마케팅에 근거한 태도는 상당히 잘못된 제품지향 이념임을 쉽게 알 수 있다

참고 자료

없음