의료 마케팅 전략

소개글

간호관리학에 있어서 의료마케팅 전략에 대한 리포트
세 병원들의 사례들 제시.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 의료 마케팅 도입
제 1 절 의료 마케팅의 의의와 전략
1. 의료 마케팅의 의의
2. 의료 마케팅의 전략
제 2 절 병원의 기능과 의료 마케팅의 관계
1. 병원의 개념과 특성
2. 병원의 기능 및 목표
3. 의료 마케팅의 도입 배경
제 3 절 의료 마케팅의 특성과 전략
1. 의료 마케팅의 특성
2. 의료 마케팅 전략

Ⅲ. 의료 마케팅의 실천적 적용
제 1 절 병원조직 측면의 실천적 적용
1. 의료 마케팅 대상으로서의 병원 조직의 특성
2. 의료 마케팅을 위한 병원 조직변화의 방향
3. 의료 마케팅 병원 조직문화의 구축방안
제 2 절 병원 인적 자원측면의 실천적 적용
1. 내부 의료 마케팅요소의 파악
2. 인적자원 개발의 의료 마케팅
3. 내부의료 마케팅의 관리
제 3 절 병원 리더십 측면의 실천적 적용
1. 의료 마케팅 병원의 리더십의 재발견
2. 의료 마케팅의 비전 제시
3. 의료 마케팅 리더의 역할
제 4 절 병원 경영전략과 평가측면의 실천적 적용
1. 병원 경영자의 철학 정립
2. 병원 경영의 전략
3. 병원 경영전략으로서의 고객만족의 파악과 관리

Ⅳ.의료 마케팅의 사례와 분석
제 1 절 의료 마케팅의 실제 사례
제 2 절 의료 마케팅의 향후 방향
1. 병원 경영 합리화에 의한 서비스 개선방향
2. 의료 마케팅의 향후 기본방향

Ⅴ. 결 론

참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론
최근 우리의 의료환경은 다양한 변화를 겪고 있다. 세계화의 흐름이 보건의료의 부분에 있어서도 예외가 될 수 없기 때문이다. 언론을 통해 우리가 알게 된 것처럼 싱가포르와 중국은 이미 거대한 개방의 조류를 타고 엄청난 속도로 발전하고 있다.
예컨대, 싱가포르는 수년 전부터 의료를 고부가가치를 창출하는 `산업`으로 인식하고, 이것이 장차 싱가포르 경제 전체를 지탱하게 될 것으로 예상하여 발빠르게 개방정책을 추진해왔다. 현재 싱가포르 의료기관에서는 연간 15만명 이상의 외국인을 유치하는 이른바, ‘아시아 의료의 허브’로 떠오르고 있다. 그곳에서는 이미 외국의 초일류병원을 유치하기 위해 과감한 규제철폐와 각종 투자전략을 펼치고 있다.
또한 태국은 관광과 의료서비스를 연계하는 `의료 관광(Health Tourism)`을 새로이 떠오르는 주요 국가사업으로 키우면서, 33개 태국 민간병원에 한 해 63만여명의 외국인 환자가 방문했다고 한다 (2002년 태국 관광청). 올해 태국의 `의료 관광` 수입은 약 6,000억원으로 예상되며, 수입은 매년 10% 이상씩 성장하고 있다고 보고있다. 그것은 비단 이들 국가만의 특수한 예가 아니다. 무상진료 무상공급을 해오던 중국의 경우도 의료사회주의 시스템을 접고 단기간에 선진국 수준으로 끌어올리겠다는 목표를 추진하면서 유치하기 시작한 외국계 클리닉과 병원이 벌써 베이징에 13개, 상해에 28개가 성업 중에 있다고 한다.
이처럼 촌각을 다투는 무한경쟁사회에서 우리는 개방의 압력을 피부로 느끼고 있다. 의료시장의 개방은, 교육시장의 개방과 함께, 현재 우리나라의 가장 중요한 이슈가 되고 있다.
더구나 2010년엔 생명공학의 세계 시장 규모가 연 125조원에 달할 것이라는 보고와 함께, 의료허브와 생명공학 발전을 연계하면 막대한 고용 창출과 경제발전 효과를 거둘 수 있다는 전망이 대두되면서, 의료산업화에 대한 정부의 어떠한 조치를 재촉하고 있는 것이다.
현대 산업사회는 급속히 확대되고 다양화되면서 비약적인 발전을 거듭하고 있으며 이는 산업의 3차 부문에서 더욱 두드러지고 있다.

참고 자료

한국 의료관광시장 확대를 위한 마케팅 전략에 관한 연구
경희대 경영대학원 ㆍ 황여임

내시경 시술에 대한 의료기업의 마케팅 전략 평가에 관한 연구:의료기업의 소비자 교육을 중심으로
연세대학교 ㆍ 정유석

의료서비스 포지셔닝전략에 관한 연구
한국동림경영학회 ㆍ 김경희