경영에 응용되는 통계학 사례

소개글

경영에 응용되는 통계학 사례에 대한 조사

목차

1. 통계학이란

2. 통계학이 경제․경영에 응용되고 있는 사례

3. 그 밖에 통계학의 활용

<참고문헌>

본문내용

1. 통계학이란?
→ 관심대상에 대해 자료를 수집하고 요약하여 일반적인 규칙성을 유도하고 불확실한 사실에 대한 결론을 내릴 수 있도록 하는 방법을 연구하는 학문이다.


2. 통계학이 경제․경영에 응용되고 있는 사례

1) 6시그마
→ 6시그마는 1987년 모토로라의 Mikel J. Harry가 창안한 것으로, 70년대 말부터 모토로라의 Robert W. Galvin 회장이 주도한 품질개선 운동과 당시의 통계적 기법이 결합하여 탄생했다. 6시그마 경영은 시그마(σ)라는 통계 척도를 활용하여 제품과 서비스의 품질을 전사적으로 혁신하는 고객만족 경영 기법이다. 6시그마의 성공사례는 모토로라와 GE가 있다.
우선, 모토로라의 경우 1987년 6시그마 운동 시작 이후로 1992년까지 5년간 제조공정의 불량률을 1백50배 이상 감소시켰다. 공정 1백만 개당 6 천 개에 달했던 불량품을 1992년에 20개정도로 줄임으로써 제조부문에서 24억 달러, 비 제조부문에서 10억 달러 등 총 34억 달러의 비용을 절감했다. 이에 모토로라는 총 투자비의 10배에 해당하는 효과를 거두었다고 자체 평가하고 있다.
GE는 1995년 젝 웰치 회장이 신용카드 사업에서 항공기 엔진 제작사업, NBC방송사업에 이르기까지 모든 사업 분야에 6시그마 지표를 도입했다. 도입 당시 GE의 품질은 3.5시그마 수준이었으나, 6시그마가 전 그룹에 확산되면서 1995년 13.6%였던 영업이익률이 1998년에는 16.7%에 달하게 되었다. 또, 6시그마를 통해 1997년 3억 달러, 1998년에는 약 6억 달러 이상의 영업이익을 획득했다.

참고 자료

1) 김근수, 『(밀레니엄)경영학연습』, 조세통람사, 2000.
2) 이동현, 『MBA명강의 : 비즈니스 필독서 20권으로 만나는』, 웅진씽크빅, 2007
1) 6시그마 -
http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=4&dir_id=413&eid=FTe8cYBRsM5fqEIh3/ATkk232wqOy+in&qb=NuyLnOq3uOuniA==&enc=utf8&pid=fkDftdoi5UdssbWneLlsss--055106&sid=SbklknIjuUkAAHv1CZU
- http://ko.wikipedia.org/wiki/6_%EC%8B%9C%EA%B7%B8%EB%A7%88
2) ABC분석 - http://100.naver.com/100.nhn?docid=110948