스타벅스 - 성공요인 분석 / 소개 / 마케팅 등등 분석

소개글

스타벅스 - 성공요인 분석 / 소개 / 마케팅 등등 분석

목차

스타벅스 커피의 연혁 및 사업 현황
스타벅스 커피의 국내 시장 진출 전략 및 성과
스타벅스 커피 코리아의 고도성장 비결
스타벅스 커피 코리아의 체험 마케팅 전략 분석
스타벅스 커피 코리아의 체험 마케팅 제공수단 분석

본문내용

스타벅스라는 이름은 단 몇 년 만에 커피 전문점에서의 휴식이라는 소비자 여가 시간 활동의 새로운 상징으로 부상했다. 스타벅스는 1971년 미국 시애틀에서 신규 벤처로 창립되었는데 처음에는 갈아놓은 원두커피만을 판매했다. 그러던 중 스타벅스의 회장인 하워드 슐츠가 1983년 밀라노를 방문했을 때, 그 곳에서 이태리의 독특하고 전통적인 커피 문화에 매료되었고, 그 당시의 경험이 향후 스타벅스 커피 산업을 전개하는데 결정적인 사업모델로서 기여하게 되었다.

그는 길가에 있는 수많은 에스프레소 바에 이탈리아인들이 모여 시간을 보내는 것을 보고 그 아이디어를 미국에 적용할 수 있으리라고 생각했던 것이다.
1985년 슐츠는 스타벅스를 떠나 1986년 4월 시애틀에서 ‘일 지오날레’라는 커피점을 오픈하게 되었는데, 이것이 오늘 날 스타벅스의 효시인 셈이다. 이 커피점에서는 스타벅스에서 공급받는 원두커피와 카푸치노, 카페라떼와 같은 에스프레소 커피를 동시에 판매하였고, 오픈 6개월 만에 하루 1,000명이상의 고객을 끌어들이는 대성공을 거두게 된다.
이로부터 2년 후인 1987년 그는 획기적인 기회를 맞이하게 되었다. 스타벅스의 6개 점포와 배전 공장, 그리고 브랜드 네임을 380만 달러에 매입하게 된 것이다. 그는 새로운 합병회사를 스타벅스 코퍼레이션(Starbucks Corporation)이라고 명명했다. 현재의 스타벅스 커피가 정식으로 출범하게 되는 셈이다.

슐츠는 스페셜 커피의 시장 가능성이 무궁무진할 것으로 전망했다. 당시 소비의 주도계층으로 부상하고 있는 베이비 붐 세대의 등장은 그에게 이러한 확신을 심어주기에 충분했다.
그들에게는 건강, 가족, 가벼운 사교모임에 대한 욕구가 강하게 자리 잡고 있었고, 그와 같은 욕구를 스타벅스가 충분히 실현시켜 줄 수 있을 것으로 슐츠는 믿었다. 따라서 그의 사업전략은 단순했다. 어느 누구도 강력한 리더로서 자리 잡고 있지 못한 스페셜 커피 시장에서, 전국적인 지명도와 로열티(loyalty)를 지닌 1위의 업체로 먼저 자리매김하는 것이었다.

참고 자료

없음