[경영전략]모두투어의 마케팅과 향후 전략 방안

소개글

모두투어의 마케팅과 향후 전략 방안에 대한 보고서

목차

1. Introduction
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 향후 전략 방안
7. 최종 결론

본문내용

중소형 여행 산업은 완전경쟁 시장적 요소와 독점적 경쟁시장이 혼재하는 시장으로 다음과 같은 특징을 가진다.

- 여행사들은 거의 비슷한 상품을 판매한다.
- 무수히 많은 여행사들이 여행 산업에 종사하여 경쟁이 치열하다.
- 각각의 여행사는 대부분 시장전체의 크기에 비교할 때 아주 작은 소형여행사들이다.
- 여행사는 설립이 쉽고 자본도 별로 들지 않아 신규창업이 쉽다.

이러한 상황에서의 가장 원칙적인 전략으로 여행상품, 항공권 서비스 등의 차별화를 말할 수 있다. 다른 여행사와 색다른 서비스, 색다른 상품 등을 제공하는 것이다. 경쟁이 치열한 시장에서 이러한 전략을 독자적으로 구사한다는 것은 쉽지는 않지만 차별화된 시장을 개척, 선점해 독자적 시장을 구축하는 것이다. 이러한 차별화를 통해 일부 상품시장을 세분화하여 세분을 찾아내어 표적시장을 선정에 대해 완전경쟁에서 벗어나 독점적 공급 여행사로 발전하는 경우도 있는 것이다. 시장세분화는 여행목적(수학여행, 국제회의), 지역별, 연령층별, 직업군별, 단체별, 저가․중가․고가상품별 전문화 등을 들 수 있다.

(1) Segmentation
20대 이하의 집단의 해외여행 주목적은 해외 연수를 통한 학업의 목적이 다른 부류와 달리 크게 나타났다. 20대 집단 역시 비슷했으며 신혼여행이 눈에 띈다. 이 두류의 특징은 인터넷을 통해 정보를 획득하고 방문국의 대한 정보나 인상이 여행지 선택의 중요결정 요인으로 작용한다.
30대와 40대, 그리고 50대 초반을 포함한 집단은 인구통계상 해외여행의 가장 많은 비중을 차지하고 있다. 이들의 주요 여행 목적은 업무상 해외출장의 목적이 많았다. 이들의 주된 특징은 안정적인 소득을 바탕으로 하고 폭넓은 정보 활용력을 가지고 있다.
50대 후반부터 60대 이후의 계층은 지인이나 여행사를 통해 정보를 얻고 여행사를 선택한다. 은퇴 후 여가시간의 증대로 관광의 목적이 다른 부류에 비해 가장 강하다. 단체여행의 형태의 비중이 높으며 다수경험자의 재구매율 역시 비중이 높게 나타났다.

참고 자료

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잘 나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행사 오버추어 광고 활용 - 김소은, 한양대학교 관광연구소, 2005
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002
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