[마케팅] 마케팅 경쟁력 강화와 마케팅윤리 수준

목차

1. 비즈니스 활동 중 마케팅 활동은 최악의 윤리 위반자

2. 제품정책관련 윤리적 문제들
1) 제품 디자인과 포지셔닝
2) 제품 패키징과 레이블링
3) 제품 리콜
4) 제품과 생태적 환경

3. 가격책정정책 관련 윤리적 문제들
1) 반(反)경쟁적 가격책정
2) 소비자가격책정

4. 유통정책 관련 윤리적 문제들
1) 직접마케팅
2) 對유통기구 촉진
3) 난매시장 운영
4) 경로파워와 경로관계

본문내용

1. 비즈니스 활동 중 마케팅 활동은 최악의 윤리 위반자

마케팅관리자/마케터 역시 여타 분야 경영자가 당면하는 광범한 비즈니스 윤리적 문제·딜레마·이슈들에 당면한다. 그것에 더하여 마케터는 마케팅 의사결정(물론, 그 집행을 포함함)과 관련된 특유한 윤리적 문제들에도 당면한다.
마케팅윤리(Marketing Ethics)는, 마케팅 의사결정에 윤리적 헤아림(Ethical Consider-ation)을 적용하는 것에 관한 것이다. 일반적으로, 불법적인 것은 또한 비윤리적이므로, 마케팅 윤리에는 마케터가 지켜야 하는 법률적 요건들도 포함시킬 수도 있다. 왜냐하면, 법률을 어기는 것은 비윤리적 행동으로 여기기도 하지만, 더욱 중요한 것은 법률은 비윤리적 행동을 저지·배척(Proscribe)하는 작용을 하기 때문이다.
그렇지만 빈번히 마케터는, 취하는 행동이 합법적일 것으로 여기고, 결과적으로는 비윤리적인 행동을 하는 입장에 놓일 수도 있다. 왜냐하면 아직 법률에 의해 커버되지 않고 있는, 또는 의사결정분야의 복잡성이나 ‘옳은 행동’에 대한 불확실성 때문에 법률적으로 ‘옳은 행동’을 규정할(Prescribe) 수 없거나 규정하지 않으려는, 회색분야들이 있기 때문이다. 전자마케팅을 포함한 전자비즈니스 활동을 다스리는 법률이 아직 제대로 제정되지 않은 것이 한 예이다.

참고 자료

없음